The Fourth Industrial Revolution
Klaus Schwab
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第四次産業革命
クラウス シュワブ
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目次
はじめに・・・・#1
1. 第4次産業革命
1.1 歴史的背景
1.2 深刻でシステミックな変化
2. 推進要因・・・・#2
2.1 メガトレンド
2.1.1 フィジカル (物理的 )
2.1.2 デジタル
2.1.3 バイオロジカル( 生物学的 )
2.2 転換点
3. インパクト・・・・#3
3.1 経済
3.1.1 成長
3.1.2 雇用・・・・#4
3.1.3 仕事の性質
3.2 ビジネス・・・・#5
3.2.1 消費者の期待
3.2.2 データを活用した製品
3.2.3 コラボレーティブ・イノベーション
3.2.4 新しい事業モデル
3.3 国家とグローバル・・・・#6
3.3.1 政府
3.3.2 国、地域、都市・・・・#7
3.3.3 国際安全保障
3.4 社会・・・・#8
3.4.1 格差と中流階級
3.4.2 地域社会
3.5 個人
3.5.1 アイデンティティー、道徳、倫理
3.5.2 人とのつながり
3.5.3 公的情報と私的情報の管理
進むべき道 ・・・・#9
認識の必要性
付録 ディープ・シフト・・・・#10
1. 移植可能な技術
2. 私たちのデジタル・プレゼンス
3. 新しいインターフェースとしての視覚
4. ウェアラブル・インターネット
5. ユビキタス・コンピューティング
6. ポケットの中のスーパーコンピューター
7. 万人のためのストレージ
8. モノのインターネット
9. コネクテッド・ホーム
10. スマートシティ
11. 意思決定のためのビッグデータ
12. ドライバーレス自動車
13. 人工知能と意思決定
14. AIとホワイトカラーの仕事
15. ロボティクスとサービス
16. ビットコインとブロックチェーン
17. シェアリングエコノミー
18. 政府とブロックチェーン
19. 3Dプリンティングと製造
20. 3Dプリンティングと人の健康
21. 3Dプリンティングと消費者製品
22. デザイナー・ビーイング
23. ニューロテクノロジー
指摘している
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進むべき道
第4次産業革命は混乱を引き起こすかもしれないが、それがもたらす課題は私たち自身が作り出したものである。
したがって、これらの課題に対処し、新たな環境に適応する（そして繁栄する）ために必要な変化や政策を制定するのは、私たちの力なのである。
私たちがこれらの課題に有意義に取り組むことができるのは、私たちの頭脳、心、そして魂の英知を結集してこそである。
そのためには、4つの異なるタイプの知性を育み、応用することで、ディスラプションの可能性を適応させ、形成し、活用しなければならないと私は考えている：
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ディスラプションとは、
既存の者を破壊するような革新的なイノベーションのことで、デジタル技術によって多くの業界や職種に起こります。
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- コンテクスチュアル（心）-知識をどのように理解し、応用するか
- エモーショナル（心）-思考や感情をどのように処理し統合するか、そして自分自身と互いにどのように関わるか。
- 霊感（魂） - 個人と共有の目的意識、信頼、その他の美徳をどのように活用し、変化をもたらし、共通善に向かって行動するか。
- 肉体（身体） - 個人とシステムの変革に必要なエネルギーを発揮するために、私たちはどのように個人と周囲の人々の健康と幸福を培い、維持するか。
コンテクスチュアル・インテリジェンス（心）
優れたリーダーは、コンテクスチュアル・インテリジェンスを理解し、使いこなす。
コンテクスチュアル・インテリジェンスとは、新たなトレンドを予測し、点と点を結びつける能力と意欲と定義される。
これらは世代を超えて、効果的なリーダーシップに共通する特徴であり、第4次産業革命においては、適応し、生き残るための必須条件である。
コンテクスチュアル・インテリジェンスを開発するためには、意思決定者はまず多様なネットワークの価値を理解しなければならない。
伝統的な境界を越えて高度につながり、うまくネットワーク化されてこそ、大きなレベルの混乱に立ち向かうことができる。
意思決定者は、目の前の問題に利害関係を持つすべての人々と関わる能力と心構えを持たなければならない。
このように、私たちはよりつながり、包括的であることを目指すべきである。
企業、政府、市民社会、信仰、学界、そして若い世代のリーダーたちが一堂に会し、協働することによってのみ、何が起こっているのかを全体的な視点から把握することが可能になる。
さらに、持続可能な変化をもたらす統合的なアイデアや解決策を開発し、実行に移すためには、これが不可欠である。
これは、私が1971年に出版した本で初めて提唱した
マルチステークホルダー理論（世界経済フォーラムのコミュニティがよくダボスの精神と呼ぶもの）に込められた原則である。
セクターや職業間の境界は人為的なものであり、ますます逆効果になりつつある。
これまで以上に、効果的なパートナーシップを構築するためにネットワークの力を活用し、こうした障壁を解消することが不可欠である。
これを怠り、多様性のあるチームづくりを実践しない企業や組織は、デジタル時代の混乱に適応するのが難しくなるだろう。
リーダーはまた、精神的・概念的な枠組みや組織原理を変える能力があることを証明しなければならない。
だからこそ、哲学者アイザイア・バーリンが1953年に作家と思想家について書いたエッセイの中で提示した二律背反の言葉、ハリネズミになるよりキツネになった方がいいのだ。
ますます複雑化し、破壊的な環境の中で活動するには、ハリネズミのような固定的で狭い視野ではなく、キツネのような知的で社会的な機敏さが必要なのだ。
現実的な言葉で言えば、これはリーダーがサイロで考える余裕がないことを意味する。
問題、課題、挑戦に対するアプローチは、多くの多様な関心や意見を継続的に統合し、全体的で柔軟かつ適応的でなければならない。
エモーショナル・インテリジェンス
コンテクスチュアル・インテリジェンスの代わりではなく、それを補完するものとして、エモーショナル・インテリジェンスは第4次産業革命においてますます不可欠な要素となっている。
イェール大学エモーショナル・インテリジェンス・センターの経営心理学者デービッド・カルーソが述べているように、エモーショナル・インテリジェンスは合理的知性の対極にあるもの、あるいは「頭よりも心の勝利」と見なすべきではない。
学術的な文献では、感情的知性は、リーダーがより革新的になり、変革の担い手となることを 可能にすると信じられている。
ビジネスリーダーや政策立案者にとって、エモーショナル・インテリジェンスは、第4次産業革命の時代に成功するために不可欠なスキル、すなわち自己認識、自己調整能力、モチベーション、共感力、社会的スキルの重要な基盤である。
エモーショナル・インテリジェンスの研究を専門とする学者によると、優れた意思決定者は、エモーショナル・インテリジェンスのレベルと、この資質を継続的に培う能力によって、平均的な意思決定者と区別される。
持続的で激しい変化を特徴とする世界では、高い情動的知能を持つリーダーを多く抱える組織は、より創造的であるだけでなく、より機敏で弾力性のある組織、つまり混乱に対処するために不可欠な特性を備えていることになる。
部門を超えたコラボレーションを制度化し、ヒエラルキーをフラット化し、新しいアイデアの創出を促す環境を構築できるデジタルマインドは、エモーショナルインテリジェンスに大きく依存している。
インスピレーション・インテリジェンス - 魂
コンテクスチュアル・インテリジェンスとエモーショナル・インテリジェンスと並んで、第4次産業革命を効果的に乗り切るための第3の重要な要素がある。
それは、私がインスピレーション・インテリジェンスと呼ぶものである。
ラテン語のspirare（呼吸する）からとったインスピレーション・インテリジェンスとは、意味と目的を求め続けることである。
創造的な衝動を養い、人類を運命の共有意識に基づく新たな集団的・道徳的意識へと引き上げることに焦点を当てている。
ここで重要なのは「共有」である。
先に述べたように、もしテクノロジーが私たちを自分中心の社会へと向かわせる原因のひとつだとすれば、共通の目的意識を浸透させながら、自己を中心に据えるこの傾向のバランスを取り戻すことは、絶対に必要なことだ。
私たちは皆、共にこの問題に取り組んでいるのであり、集団として共通の目的意識を持たなければ、第4次産業革命の課題に取り組めず、第4次産業革命の恩恵を十分に享受できない危険性がある。
そのためには、信頼が不可欠である。
高いレベルの信頼は、エンゲージメントとチームワークに有利であり、協調的なイノベーションが核となる第4次産業革命においては、このことがより顕著となる。
このプロセスは、非常に多くの異なる構成員や問題が関与しているため、信頼の環境の中で育まれなければ成り立たない。
最終的には、すべての利害関係者が、イノベーションが共通の利益に向けられるようにする役割を担っている。
主要な利害関係者グループのいずれかがそうでないと感じれば、信頼は損なわれる。
もはや不変のものなど何もない世界では、信頼は最も価値のある属性のひとつとなる。
信頼は、意思決定者が共同体の中に組み込まれ、個人の目的の追求ではなく、常に共通の利益のために意思決定を行っている場合にのみ、獲得・維持することができる。
身体的知性 - 身体
コンテクスチュアル・インテリジェンス、エモーショナル・インテリジェンス、インスピレーション・インテリジェンスはすべて、第4次産業革命に対処し、その恩恵を受けるために不可欠な属性である。
しかし、これらの知性は、第4の知性である身体的知性の重要なサポートを必要とする。
なぜなら、変化のスピードが加速し、複雑さが増し、意思決定プロセスに関与するプレーヤーの数が増えるにつれて、健康を維持し、プレッシャーの下でも冷静でいる必要性がますます高まるからである。
エピジェネティクスとは、近年盛んになった生物学の一分野で、環境が遺伝子の発現を変化させるプロセスのことである。
その結果、私たちの生活における睡眠、栄養、運動の重要性が明らかになった。
例えば、定期的な運動は、私たちの考え方や感じ方に良い影響を与える。
それは仕事のパフォーマンス、ひいては成功する能力に直接影響する。
私たちの肉体を、私たちの心や感情、そして世界全体と調和させるための新しい方法を理解し、把握することは非常に重要であり、医学、ウェアラブルデバイス、埋め込み型技術、脳研究など、多くの分野で進められている驚くべき進歩を通じて、私たちはこのことについてより多くのことを学んでいる。
加えて、私はよく「リーダーには、私たちが直面している同時多発的で複雑な課題に効果的に対処するための "良い神経 "が必要だ」と言う。
第4次産業革命のチャンスを生かし、ナビゲートしていくためには、このことがますます重要になっていくだろう。
新たな文化ルネッサンスに向けて
詩人ライナー・マリア・リルケが書いたように、
「未来は、それが起こるずっと前に、私たちの中で自らを変容させるために...私たちの中に入ってくる。」
私たちが現在生きている時代、「人新世」（人間の時代）は、人間の活動が地球上のすべての生命維持システムを形成する主要な力となっている、世界史上初めての時代であることを忘れてはならない。
それは私たち次第である。
今日、私たちは第4次産業革命の幕開けを迎えている。
繁栄のために何が必要かを知ることと、それに基づいて行動することは別のことである。
このすべてがどこへ向かっているのか、そして私たちはどうすれば最善の準備ができるのか。
啓蒙時代のフランスの哲学者であり作家であったヴォルテールは、私がこの本を書いている場所からほんの数マイルしか離れていないところに長年住んでいたが、かつてこう言った：
「疑心暗鬼は不快な状態であるが、確実性は馬鹿げた状態である。」
確かに、第4次産業革命の行き着く先を正確に知っていると主張するのは甘すぎるだろう。
しかし、その方向性がどのようなものなのか、恐怖や不確実性にとらわれて麻痺してしまうのも、同様に素朴なことだろう。
本書を通じて強調してきたように、第4次産業革命が最終的にどのような道をたどるかは、最終的には、その可能性を最大限に発揮させるような形で第4次産業革命を形作る私たちの能力によって決まるのである。
困難な挑戦が待ち受けていることは明らかである。
私たちはともに、その影響とインパクトに十分かつ積極的に備えることで、これらの課題をチャンスに変える努力をしなければならない。
世界は急速に変化し、ハイパーコネクテッドになり、ますます複雑化し、分断されつつあるが、私たちはまだすべての人に利益をもたらす形で未来を形作ることができる。
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ハイパーコネクテッドとは、
主にインターネットによって 24 時間年中無休で提供される 21 世紀のハイテク通信を指します。ラジオ、テレビ、電話、ビデオ通話、テキストメッセージ、電子メールなどが含まれます。
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そのチャンスは今しかない。
その第一歩として、私たちは社会のあらゆるセクターの意識を高め、理解を促進し続けなければならない。
特に、私たちが直面している課題がますます相互に関連し合っている以上、意思決定を行う際に区分けされた方法で考えるのは止めなければならない。
第4次産業革命が提起する多くの問題に対処するために必要な理解を生み出すことができるのは、包括的なアプローチだけである。
そのためには、さまざまなエコシステムの統合を反映し、あらゆる利害関係者を十分に考慮した協力的で柔軟な構造が必要となる。
第二に、共通の理解に基づき、現在と将来の世代のために第4次産業革命をどのように形成していくかについて、前向きで共通かつ包括的な物語を展開する必要がある。
このようなナラティブの正確な内容はわからないかもしれないが、私たちは、そのナラティブが含まなければならない重要な特徴を知っている。
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ナラティブとは、
相手視点での物語を重視することで問題解決に役立つ言葉
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例えば、未来のシステムが体現すべき価値観や倫理原則を明示しなければならない。
市場は富を創造する効果的な原動力であるが、私たちは、価値観と倫理観が私たち個人や集団の行動、そしてそれらが育むシステムの中心にあることを保証しなければならない。
また、寛容や尊敬から、配慮や思いやりへと、段階的に高い視点での物語を発展させなければならない。
また、それを後押しする価値観の共有によって、力を与え、包括的でなければならない。
第三に、高められた意識と共有されたナラティブに基づき、私たちは経済、社会、政治システムの再構築に着手しなければならない。
現在の意思決定システムと富の創造に関する支配的なモデルが、最初の3つの産業革命を通じて設計され、段階的に進化してきたことは明らかである。
しかし、これらのシステムは、第4次産業革命という文脈の中で、現在の、そしてさらに言えば将来の世代のニーズに応えるにはもはや不十分である。
そのためには、小手先の調整や改革ではなく、システム的な革新が必要なのは明らかである。
この3つのステップが示すように、地域、国、そして超国家レベルで、すべての利害関係者が発言権を持ち、継続的な協力と対話を行わなければ、そこに到達することはできない。
私たちは、技術的な側面だけに集中するのではなく、根本的な条件を正しくすることに集中する必要がある。
ハーバード大学の数学・生物学教授である進化論者のマーティン・ノワックが言うように、協力こそが「人類を救済する唯一のもの」である。
40億年にわたる進化の主要な立役者として、協力が原動力となってきたのは、複雑さが増す中で適応することを可能にし、政治的、経済的、社会的結束を強めることで、実質的な進歩が達成されるからである。
効果的なマルチステークホルダー協力によって、第4次産業革命は、世界が現在直面している大きな課題に対処し、場合によっては解決する可能性を秘めていると私は確信している。
最終的には、人、文化、価値観に行き着く。
実際、私たちは、文化、国家、所得階層を超えたすべての市民が、第4次産業革命とその文明的課題を克服する必要性を理解するよう、懸命に努力する必要がある。
人々を第一に考え、彼らに力を与え、そしてこれらすべての新しいテクノロジーは、何よりもまず、人々のために人々によって作られた道具であることを常に思い起こさせることによって、すべての人々のために機能する未来を共に切り開いていこうではありませんか。
したがって、私たちは、イノベーションとテクノロジーが人間性と公共の利益に奉仕する必要性を中心に据えた未来のために連帯責任を負い、私たち全員をより持続可能な発展へと駆り立てるために、それらを確実に採用していこうではありませんか。
私たちはさらに前進することができる。
私は、新しいテクノロジー時代が、責任ある方法で形成されれば、私たちが自分たちよりもはるかに大きなもの、つまり真のグローバル文明の一部であることを実感できるような、新たな文化的ルネッサンスを触媒することができると確信している。
第4次産業革命は人類をロボット化する可能性を秘めており、その結果、仕事、コミュニティ、家族、アイデンティティといった、私たちの伝統的な意味の源泉を危うくする。
あるいは、第4次産業革命を利用して、人類を運命の共有意識に基づく新たな集団的・道徳的意識へと引き上げることもできる。
後者が起こるようにすることが、私たち全員の責務なのだ。
謝辞
私たち世界経済フォーラムは、官民協力の国際機関として、第4次産業革命に関連する課題を明確にし、すべてのステークホルダーがパートナー、メンバー、有権者との協力のもと、積極的かつ包括的な方法で適切な解決策を策定できるよう支援する世界的なプラットフォームとしての役割を果たす責任を担っていると認識しています。
そのため、ダボス・クロスタースで開催される当フォーラムの年次総会2016のテーマは「第4次産業革命を使いこなす」です。
当フォーラムは、すべての課題、プロジェクト、会議を通じて、このテーマに関する建設的な議論とパートナーシップの触媒となることを約束します。
また、2016年6月に中国の天津で開催される当フォーラムの年次総会「ニュー・チャンピオンズ・ミーティング」は、研究、技術、商業化、規制の各分野のリーダーやイノベーターが一堂に会し、第4次産業革命を活用する方法について意見交換する重要な機会となります。
このようなすべての活動において、政治的、社会的、経済的な意味合いと向き合い、それを生み出すテクノロジーの進歩を理解するための入門書であり、ガイドとなることを願っている。
本書は、世界経済フォーラムのすべての同僚たちの熱烈な支援と関与なしには実現しなかっただろう。
彼らには計り知れない感謝の念を抱いている。
特にニコラス・デイヴィス、ティエリー・マレレ、メル・ロジャーズには、リサーチと執筆のプロセスを通じて欠かせないパートナーであった。
特に、経済と社会についてはジェニファー・ブランケ、マルガレータ・ドルセニク＝ハヌーズ、シルビア・マグノーニ、サーディア・ザヒディ、ビジネスと産業についてはジム・ヘーゲマン・スナベ、マーク・スペルマン、ブルース・ワイネルト、環境についてはドミニク・ウォーフレイ、政府についてはヘレナ・ルーラン、地政学と国際安全保障についてはエスペン・バルト・エイデとアンニャ・カスペルセン、ニューロテクノロジーについてはオリヴィエ・ウーリエに感謝する。
本書を執筆するにあたり、フォーラム・スタッフ全員が卓越した専門知識を有していることが判明した。
ここでは特に、新興技術タスクフォースのメンバーに感謝する： デイヴィッド・グライヒャー、リガス・ハジラコス、ナタリー・ハトゥール、フルヴィア・モントレゾール、オリヴィエ・ヴォフレイ、
そしてこれらの問題について深く考えることに時間を費やしてくれた他の多くの人々に： チディオゴ・アクニイリ、クラウディオ・ココロッキア、ニコ・ダスワニ、メヘラン・グル、アレハンドラ・グズマン、マイク・ハンリー、リー・ハウエル、ジェレミー・ユルゲンス、バーニス・リー、アラン・マーカス、エイドリアン・モンク、トーマス・フィルベック、フィリップ・シェトラー＝ジョーンズ。
また、第4次産業革命に関する私の考えを形成する手助けをしてくれたフォーラム・コミュニティのメンバー全員に深く感謝している。
特にアンドリュー・マカフィーとエリック・ブリンヨルフソンには、技術革新がもたらす影響と、その先に待ち受ける大きな挑戦と機会について、私の考えを鼓舞してくれたことに、
そしてデニス・スノワーとスチュワート・ウォリスには、第4次産業革命を地球規模の利益のために活用することに成功するためには、価値観に基づくナラティブが必要であることを強調してくれたことに感謝している。
Marc Benioff、Katrine Bosley、Justine Cassell、Mariette DiChristina、Murali Doraiswamy、Nita Farahany、Zev Furst、Nik Gowing、Victor Halberstadt、Ken Hu、Lee Sang-Yup、Alessio Lomuscio、Jack Ma、Ellen MacArthur、Peter Maurer、Bernard Meyerson、Andrew Maynard、 ウィリアム・マクドナー、ジェームズ・ムーディー、アンドリュー・ムーア、マイケル・オズボーン、フィオナ・パウア・シュワブ、フェイケ・シイベスマ、ヴィシャール・シッカ、フィリップ・シンクレア、ヒラリー・サトクリフ、ニーナ・タンドン、ファリダ・ヴィス、マーク・ウォルポート卿、アレックス・ワイアット。
フォーラムのグローバル・アジェンダ・カウンシルのネットワークと私たちの「未来志向のコミュニティ」は、このトピックに強く関与し、ここで論じたすべてのトピックについて豊かな洞察を提供してくれた。
特に、「ソフトウェアと社会の未来」、「移民」、「都市の未来」に関するグローバル・アジェンダ・カウンシルには感謝の意を表したい。
また、アブダビで開催された「グローバル・アジェンダ・サミット2015」において、本テーマについて時間と見識を惜しみなく提供してくださった素晴らしいオピニオン・リーダーの方々、フォーラムの「グローバル・シェイパーズ」、「ヤング・グローバル・リーダーズ」、「ヤング・サイエンティスト」の各コミュニティのメンバー、特にフォーラムのバーチャル・ナレッジ・アンド・コラボレーション・プラットフォームである「トップリンク」を通じてアイデアを提供してくださった方々に感謝いたします。
また、編集を担当したアレハンドロ・レイエス氏、デザインを担当したスコット・デイビッド氏、レイアウトと出版のタッチを担当したカマル・キマウイ氏にも特別な謝意を表する。
この本を2016年の年次総会に間に合わせるためには、世界中の人々の協力を得て、3ヶ月足らずで書き上げなければならなかった。
これはまさに、第4次産業革命のめまぐるしくダイナミックな環境を反映している。
最後になりましたが、読者の皆様が私とともにこの旅に乗り出し、世界の状況を改善するために絶え間ない努力を続けてくださったことに深く感謝いたします。