繁華街の繁盛店を数多く訪ねていると共通するものがある。
経営者やスタッフの「やる気」は当たり前だが意志の強さを感じる。
「今度こんなことをやりますよ！」と案内すれば確実に展開している。
ところが、他の大多数のお店は経営者は日々迷い、スタッフは転職を考えながら受け身な仕事をしている。
どうやら強い意志力を磨くとお客様を満足させる空間が自然に出来るようだ。
「迷う時間」を「考える時間」だと自分を慰める経営者は、意志力を強く持って決断と行動をしてプラス。
自分よりお客様やスタッフを喜ばす経営者になりましょう。
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