尊敬する先輩

皆様こんにちは！事務兼サポート担当の小池です。

事務職に就いているにもかかわらず、こんなことを言うのは何ですが、

実は私「接客」の仕事が大好きなのです。この仕事に就くまではずっと販売職

でした(*^.^*)

今回は私が販売のお仕事をしていた時に出会った尊敬する先輩Ａさんについてお話させていただきます。

Ａさんは私より５歳年上で、会話の達人でした。Ａさんと話しているとみんな癒され、前向きな気持ちになれるのです。販売成績も常にトップで容姿も美しく、誰もが憧れる女性でした

Ａさんの魅力の素は何だろうと、仕事で一緒になった時にこっそりとトークに聞き耳をたててみました

驚くことに、会話のつかみは「○○さんの苦手は何ですか？」でした。好きなことや興味を持っていることを聞き出しそこから話を膨らめてこちらのペースに乗せるという「販売のマニュアル」が主流だった時に真逆の戦略とはすごいと思いました。苦手なことを聞き出し、その攻略法を伝授することでお客様の信頼を得て、なおかつお客様自身をポジティブにさせるなどまさにー神業ーです

Ａさんはいろんなジャンルの本をたくさん読み、情報の引き出しが何段もあるのです。だからお客様のどんなジャンルの悩みがきてもどんとこいなんでしょうね！本当に尊敬しています。

もう何年も会っていないのですが、きっと今でも「お客様の心をわしづかみ」トークでトップに君臨しているでしょう。久しぶりに会ってパワーをもらいたいなぁ・・・

書類整理大作戦

システム開発担当の浅倉です。

以前、パソコン内の整理についてお話ししましたが、今度は机の中の整理に取りかかりました。

私の机の中には、プログラム用の資料やマニュアルなど多くの書類が乱雑に詰め込まれていて、「早く何とかしなくては」といつも思っていました。

パソコン内の整理を始めたことをきっかけに、机の中も整理しようと、重い腰を上げることになりました。

まずは、机の中の書類を全部引っ張り出して、必要な書類・不要な書類・どちらか悩む書類に分類し、不要な書類は潔く捨ててしまいました。必要な書類とどちらか悩む書類はすべてＰＤＦにしてパソコンの中に保存しておこうということになりました。

ここで活躍したのが、「ＳｃａｎＳｎａｐ」というスキャナーです。

このスキャナーは、挿入口にＡ４以下の用紙ならサイズが異なっていても一度に５０枚程度をセットすることができます。
そして、用紙の両面を一度にスキャンすることができるので５０枚程度の用紙なら２～３分で読み取って自動的にＰＤＦ形式にしてパソコンに保存することができます。

このスキャナーを利用して、ありとあらゆる書類をＰＤＦにしてしまいました。

作成したＰＤＦには検索用のキーワードを設定することもできますので、後から書類の検索も簡単にできるようになります。
又、書類の内容も文字認識機能により保存することもできますので、書類の内容での検索を行うこともできます。

そんなこんなで、苦労の甲斐あって私の机の中は、とてもスッキリと整理された状態になりました。

最近、ｉＰａｄの登場で電子書籍が話題になっていますが、「ＳｃａｎＳｎａｐ」でＰＤＦ化した書類も、電子書籍として扱うことができます。

ｉＰａｄでの資料閲覧も可能と言うことです。

マニュアルや資料として持っていた書籍も、裁断して「ＳｃａｎＳｎａｐ」でＰＤＦ化してしまいました。

次は、ｉＰａｄ等を利用して、いつでもどこでも大量の資料が検索できる環境を作っていきたい、などと考えております。

日本のテレビ

　最近、天候が不順ですが、皆様、体調管理はどのようにしてらっしゃいますか？

　私は、最近、少し運動を始めました。もちろん、ケガなく　がモットーなので、たいし

　て上達もしませんが、知らない人と会話が弾みますし、ストレスと体脂肪率の解消

　になって、最近の　私の中では、上位の楽しみ　となっています。

　話は変わりますが、東京の大学に通う　娘と話していると、周りに外国の学生が

多いため、よく彼らの本音を教えてくれます。

　彼らが感じる一番は、まず　日本は規則が厳しいということみたいですね。

　まあ、これには賛否両論あるのですが、私が、あ～なるほどね　と思ったことが

　日本のテレビに関することです。

　日本のバラエティを見ていると、「ワイプ」といわれる小窓で、ＶＴＲを見ている芸人

さんとかの表情を写したりしていますよね？

　あれが、とても奇妙に写るようですね。(￣▽+￣*)

　そう言われてみれば、あれって何のためにあるのでしょう？？

　いずれにせよ、彼らにとっての日本のテレビは、どれもこれも同じに見えるようです。

　そういえば、どこでも同じような　「衝撃映像」や、「仰天ニュース」や、「お笑い」

　ばっかりですもんね、、、、。

　あと、気になるのが、留学生の多い、英語の得意な子が集まっている大学でも、

日本の学生は、積極的に　留学生と交流しない　という点ですね。

　楽天や、ユニクロさんなどは、社内公用語を、英語にするんですとか、、、、、

　やはり、コミュニケーションがとれることが、深い交流の第１歩かもしれないという

　点では、「その通り」　と思いますが、英語ができても、外国に興味のない若者が

　増えているんじゃないのかな、、、と思ったりもします。

　なんだかとりとめのない文章になってしまいましたが、やはり、少しやんちゃでも、

若い人達には、元気で、やりたいこと、欲しいものが　たくさんあるっていう風に

生きて欲しいです。

もちろん、中年の私も頑張りますよ

　　くぼた