どうもー！ コウジロウです
別の投稿で悪質な訪問販売を撃退したセリフの一つをご紹介しましたが
今回はそのアップデート版です
業者の手口と撃退した別セリフをご紹介します
参考になれば幸いです
さて、まずはインターホン越しに言われる
セリフをおさらいしてみましょう
(業者）ご近所で屋根工事をやっている者です
工事でご迷惑をお掛けしますので
ご挨拶に伺いました
ちょっと出て来て頂けますか？
こんな感じです
実は、このセリフを言ってくる業者に共通点があることがわかりました
それは、確かにご近所で工事をやっていて足場が掛かっているんですが
でもそれは、訪問してきた業者の現場ではなく、別の業者がやっている現場なのです。
わかりますか？
他社の現場を
あたかも自社の現場であるかのように言ってくるということなのです。
これに対するお客様の
実際のやり取り↓↓↓
(お客様）ご近所ってどこですか？その足場が掛かっている現場ですか？
(業者）いいえ、そこではなくて…
(お客様）どこですか？この辺は知り合いも多いので
(業者）もう少し遠いんですが…
広い通りに出たところで…
(お客様）うちは決まった業者がいるので結構です！
このやり取りでのポイントは
・足場を掛けている現場は他社の現場だと認めさせること
・決まった業者がいるとキッパリ伝えて話しを終わりにすること
長引かせるとよくありません
あまりに遠くでやる工事ならそもそも挨拶など必要ないんです。ご近所ではないので
私は、屋根・外壁などの外装工事では、隣接するお家への挨拶を基本としています。
それ以外は、工事車両を止めることで交通の妨げになってしまう範囲ぐらいまでとしています。
他にも色々な手口がありますが、今回はこの辺で
最後までお読みいただきありがとうございます。
ではまた！
悪質な訪問販売を撃退した別のセリフはこちら↓↓↓
