久しぶりに夜中に
地震アラートを聞いて
慌てて飛び起きた、どうもJです。
いや〜、久々の地震だったので
マジで焦りました。
今回は大した被害は無かったよう
なので、良かったですが
いつ起きてもいいように
用心だけはしておかないと
イケませんね…。
さて只今絶賛、パラレルワーク中の
Jですが、コンシェルジュとして
観光バスに乗っています。🚌
メンバーの皆んなには詳しく説明
しましたが、このコンシェルジュとは
まー簡単に言えば、ツアーガイドの
お仕事のようなもの…。
今回集められたのは、約20名程度で
殆どが女性の方。
中には、現役＆本職のガイドや地域の
情報にめちゃくちゃ詳しい観光協会の
方々も居られます。
当然、そのような方々はべしゃりも
流暢で『さすがガイド！』と言った
感じ！
では、そんな中
殆ど素人に近い自分はどういう
ガイド（コンシェルジュ）をやれば
いいのか？
色々考えましたが、答えはコレ！
『千差万別』でいい！です。
今さらどうあがいても何年も本職で
やっている方の流暢さには敵わないし
また、付け焼き刃の情報をお伝えしても
なんだかな…と感じました。
なので、自分は自分らしく
テンション高めで、とにかく
乗って頂いたお客様を
『楽しませる』事に注力する事に
決めました！👍👍👍
勿論、最低限お伝えしなければ
ならない情報は伝えますが
それ以外は、とにかくお客様と
『会話』する意識で車内を盛り上げ
ようと思っています。
なんでもそうだと思いますが、
『上手くやろう』と思うと
心の矢印が自分に向かってしまい
肝心のお客様の方に心が向かない
状態になってしまいマス…。
自分の仕事は、
お客様を『笑顔』にする事。
また、自分らしく自分の強みを
活かした仕事をする事。
まだ、一週間程度しか添乗して
いませんが、そんな風に感じました。
ハイ、今回も本業に活かせる
学びを得る事が出来ました！
ありがとう！感謝します！
俺ってツイてる！
👍😆👍😆
メンバーの皆さんはどうですか？
今の仕事でお客様を楽しませ
『笑顔』に出来ていますか？
自分の強みを活かした仕事が
出来ていますか？
まっ、いつものように偉そうに
言って、Jもまだまだ修行が足りて
居ませんけど…。
取り巻く環境の変化で、メンバー
の環境も色々と変化が起きている
ようですが、とにかく明るく
前向きに、喜んで朗らかに
仕事をして行きましょう！
PS.オムサや、インゲス、p-koは
異動なしかな…？
↓これはツアーで立ち寄るお店の
海鮮丼。美味かったッス！
今週も用心しながら、笑顔で
頑張りましょう！
Jでした。