ネガティブな話です。
苦手な方はスルーしてね。
今日職場の方から言われた一言が気になっています。
新しい職場の方は、何かとゆるいんです。
ちゃんと指導ができてないの。
店長もオーナーじゃないからゆるめ。
今まで働いたどの店よりゆるい。
仕事に対しては超まじめなマニュアル人間の私には不安しかない環境だけど、今の私は人にまじめは別に求めはしない。けど、私は真面目を通しています。職場にはそんな人が必要だと思うから。
その真面目が他人には｢圧｣に感じるらしく…
何気ない会話でさらりと言われたので、本人は特に特別な意味合いで言ったわけではないと思うのだけど、私のセンサーが反応してしまった。
真面目であることは圧なのか？
私の取り柄は真面目しかない。
私は今後どうあるべきか？
以前の職場でもゆる～いスタッフと私を足して2で割るといいのにと言われたことがある。
つまり融通が利かない固い人間なんですよね。
それでも以前よりは随分融通は利くようになったと思うんだけどね。
以前は後輩にマニュアル通りを教えてたけど、今は私は教えない。
きっちり教えすぎてしまうから。
本来のマニュアルを100として、60以下のレベルでやってる人はたくさんいる。
私は100になるように育てたいけど、みんな60以下で満足してしまう。
60以下でも時給はいっしょ。
なら60でいいのだ。
別に私は他の人にやれとは言わない。ひたすら私の真面目道を貫いてるだけなんだけど、｢圧｣に感じられてしまうんだ…
う～ん、難しい。
お客さんが来店されたら｢いらっしゃいませ、こんにちは｣と言うのがマニュアルです。
もちろん、お客さんへの挨拶ですが、これには他の役割もあります。1つは防犯。強盗しようとする人は挨拶されると我に返ってとどまることができるそうです。
あと1つはスタッフ同士の居場所確認。お互いの居場所がわかると次にどう行動するかを無意識に判断できるのです。
レジにお客さんが向かっている時、レジからスタッフの声が聞こえればそのまま作業を続けられますよね。
けどね、先日姉と話していたら、姉はシーンとした店内で買い物して帰りたい派なんだって。
まあ色んな人いるからね。
全ての人にパーフェクトなサービスはありません。
アラ還だけど、いまだに接客にも仕事にも迷います。
あ～もうまぢ仕事辞めたい。辞めてパパと2人でまごたんの成長だけみて過ごしたい。
ま、生活かかってるから無理だけどね。