機種変更翌日 | チョコミントの部屋

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日々の出来事や感じたこと、おすすめ情報など綴っていきます。

朝からちょこちょこ設定をチェックしていて、合間に家事を終わらせまたケータイにとりかかったら、ん?ん?え~~~?!


ホーム画面が戻ってる😱

ホーム画面にいつも使うアプリを並べていたのに消えてる!

どうゆうこと?


 しかもアプリ一覧のマークがどこにもない!またインストールから??

 

しかし、もう仕事に行かねば…


とりあえず必要なアプリをインストールしようとしたら、すでに「開く」になっているので、どうやら本体にはアプリはあるみたい。


設定の「アプリ」で見たらあった!

けど、それをホーム画面に持って行けない(・_・;)


仕事の休憩時間も見てみるが復旧しない😵


こりゃもう遠隔サポートしてもらおう!


自宅に帰ってとりあえずもう1回自分でチャレンジしたけどやっぱりダメ。


遠隔サポートへ電話。


すると同じ機種で同じトラブルが何件か発生しているらしく、改善方法を教えていただき、無事元に戻りました。やはり自分では思いつかないやり方だったので遠隔サポート便利です。


ただ、遠隔サポートでは全てケータイの内容はオペレーターさんに丸見えです。暗証番号やパスワードを入力する時には、画面を隠しますと言われるけど、こちらからあちらの様子が見えるわけではないので、信用するしかない感じです。


同じシリーズで購入したけど、使ううちに、なくなってる機能や追加された機能があり、慣れるのにはまだまだかかりそうです😥


毎回これがいやで機種変更嫌いです。電話帳に入れた電話番号以外の情報も見れない😖