優先順位

さっきまでやってましたが、本日（実は昨日）は忙しかった～。

そこで再認識したのが優先順位。

一般的に優先順位は、

①重要度が高く、しかも緊急。

②重要度は高くないが、緊急。

③重要度は高いが、緊急ではない。

④重要度が高くなく、緊急でもない。

と分けられます。

①②はもちろん即対応で、その中で、③をおろそかにせず、④をかかえこまない、といったところがポイントだと思います。

しかし状況によって、①が複数発生し、そこで②も発生し、③と思っていたものが①に変わり、④と思っていたのが②に変わり・・・

みたいなこともよくありますよね。

さらに優先順位では、上記①から④と別に、その依頼元（もしくは発生の起因）が、

・社内の上席（その中でも社長・マネージャー・先輩など分かれる）

・部下（その中でも社員・パート・アルバイトなど分かれる）

・取引先（その中でも得意先・パートナー・請負先など分かれる）

・お客様（その中でも上得意のお客様と通常のお客様とクレーマーなどに分かれる）

などに分けれるのが難しいですよね。

例えば、仕事の内容的には、上記でいうところの③だけど、依頼元がお客さんもしくは社長なんで①にしないといけないのかなあ・・・

とか、

逆に、仕事の内容的には②だけど、部下やアルバイトの子が言ってることだから④でいいかなあ・・・

とか、

この辺の判断も難しいです。

これは、その会社の理念にもよりますが、僕的には、やはり①②③④は、依頼元によってブレてはいけないと思います。

これをやっちゃうと、結局、おかしくなりますからね。

あと、①が複数発生した時に、再度、その①の中での順位付けをすることが大切だと思います。

そして、忙しくなった時にやってはいけないこともありますよね。

・どれも手をつけるが中途半端で結局どれも終わっていない

　→これは結果的に何もやってないのと同じなのでダメですね。

・忙しいためにいつもとちがって変な感じになってしまう

　→これは周囲の人にも変に思われますし、自己も失うのでダメですね。

・忙しいことを隠そうとするがために鈍感さが出てしまう

　→これも周囲から見ると、「忙しいのに何をのんびりしてるんだ」と反感を買ってしまうのでダメですね。

要は、忙しい時こそ、優先順位をしっかりつけ、動揺せず、冷静に、でも熱く、そしてテキパキとやるしかないんですよね。

ただ危ないのは、そもそもの優先順位づけの定義が間違っていること。

これも危ない。

なぜなら、自分では①②③④の優先順位をしっかりやっているつもりが、そもそも間違ってるケース。

これに関しては、平常時（忙しくない時や時間外）のコミュニケーションで、しっかり意識の共有をする必要がありますよね。

ちょっと長々書いちゃいましたが、僕自身、明日からつねに意識しないといけないと思います。