ビジネスマンなのだから
ビジネスの成功とか
お客様の信頼や会社の名誉を背負って働いているということを
理解しているのがあたりまえなのだけど、
そうじゃない人たちがいる。
モラルのない対応や態度がお客様先であって
お客様がそれを見て不愉快に思ったとしたら
言ってくれる分にはありがたい話だが、
普通は言わないで切ればいい。
はるか昔、自分は上司から言われた、
「言ってもらえるだけありがたいと思え、
駄目だと思ったら言わないよ。切るだけだ。」
そういう中で育ったので自分としては信じられない。
居酒屋で料理を作ってるときも、
ちょっと焼きすぎたホッケを店長から「捨てろ!
そんなもの出すな!もう2度と来てくれなくなるぞ!」と怒られた。
そういうところで社会人として生きていくうえで何が必要か
叩き込まれてきた。
お客様は神様というのは過剰な表現でもあるが、
なんか自分が受けてきた教育をまったく受けてなくて
まったく何もわかってなくて
それで技術がわかりますという人がいる。
そんなんでいいのかなと思う。