ネットワークでVPN装置のインストールをした。
このVPN装置だけがうちが導入する機器で
他のありとあらゆるネットワーク機器をF社が
入れている。
よって導入するためには他の機器 Firewallや
L3スイッチの設定変更をしてもらわなくてはならない。
ネットワークの情報も未知なのでかなりお客様に
事前に質問した。
しかし、答えがかえってこない。
相手の業者 Fはやたらうちのことを警戒しているようだ。
自分の縄張りをあらされることを警戒しているのだろう。
お客の担当もうちを好きで使うわけではない。
ほとんど四面楚歌だ。
僕的には、やる気無いなら全部Fとやってくれよ！！
と言いたいが、そうもいかない。
作業に必要なことを一生懸命、ITに弱いお客様に説明する。
当日インストールの日がやってきた。
自分
「Firewallの設定変更はいつぐらいでしょうか？
スイッチのルーティングの設定は、もうすんでいますでしょうか？」
お客様
「本日は、Fさんの都合でできません。」
自分
「でもそれでは、通信確認できないです。設定するだけで
確認ができませんが。」
お客様
「仕方ないですね。」
。。。。。。。。。。。
はっきりいってアホかと思った。
後日そしてつながらないと言ってくるのである。
しかも、うちの機器が悪いとF社の技術の方が言っていますと
メールしてきた。
こんな馬鹿なことがあっていいのか、
だから、当日Fの技術員と共同で作業する必要がありますと
前から言ってるのに。
原因追求のためにリモートから入るにしても
Firewallでフィルターを1時的にでも解除してもらわないと
入れない。
僕の設定が絶対間違ってない、機器が悪くないとは
言うつもりも無いが、だったら通信確認できる環境を提供しろ！！
けっこうムカついている。