リフォーム営業は「顕在化ニーズ」と「潜在化ニーズ」の２つのニーズを理解しましょう！

リフォーム業は相見積もりが多い業種の一つでもあります。

お客さまの顕在化しているニューズを聞いて、提案するだけでは価格が安い会社や大手、提案力の高い会社には勝てません。

お客さまの潜在ニーズを引き出し、不満や困っていることを発見し、お客さま自身も自覚していないリフォームの芽を発見することが重要です。

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リフォーム営業はお客さまの潜在ニーズを引き出す事が重要！