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『紹介システム』というと敷居が高そうに感じるかもしれませんが、紹介してくれた人が得するような仕組みを作ればいいだけです。
「紹介してくれた人に○○をプレゼント!」とか「友達と一緒に来たら○%OFF!」など、雑誌広告やチラシで良く見かけると思います。
とは言え、すでにやっていてもあまり効果が感じられない方もいると思います。
ズバリ、原因を言ってしまうと、伝え難いからです。
目を惹きつけるような、脳裏に焼き付くようなイメージが無かったり、あれこれ長々と説明しなければ伝わらないようなサービスでは紹介できません。
例としてはふさわしくないかもしれませんが、ネットワークビジネスが正にこれです。
誘われたり、実際にやったことのある方は解ると思いますが、
商品は良い(ネットワーク販売のサプリなどはどこでも商品自体は良い物が多い)けど、購入方法や収益モデルが複雑で、説明を聞いているだけで眠くなります。
これでは口コミなんて起こりません。
紹介システムのコツは一言で言えるような紹介言葉、面白ポイント、インパクトのあるキャッチコピーです。
「セルライトも除去してくれる整体行ってるの!」
と言われたらどうでしょうか?
「カットのついでにシワ取りもしてくれる美容室があるのよ!」
と言われたら、行きたくなりませんか?
「市内で3番目に美味しい焼肉屋さんが2位のお店が引っ越したせいで繰り上げで2位になったんだけど行ってみる?」
と言われたら、断る理由は無いと思います。
ちょっとしたことで突き抜ける。それをお客様に言葉で伝える。これを用意しておく必要があります。
コレ、集客コストという点からよく考えてほしいのですが、普通に新規客を獲得するために必要なコストとプレゼントの費用を比べてみてください。
明らかにプレゼント費用の方が安くて効果的ですよね。しかも肝心な宣伝部分はすでに友達がしてくれています。
頭を捻る価値、ありますよね。
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