Free Style にいはら工務店です
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昨夜、家電量販店に行ってブルーレイレコーダーを購入しました。
全然必要とはしていませんでしたが、子どもたちからは・・
『テレビ録画したい！』といった声を前々から聞いていました。
しかし、テレビなんぞ必要ない！と思っている僕にとっては不要なものだったのです。
それでも購入したのは理由があります。
・ブルーレイを見てみたかった
・DVD再生機器すらもなかったから
・機会があれば買ってもよいと思っていた
・値引きしてくれた
など。
たぶん、これのどれかが欠けていたら購入していません。
昨夜、閉店間際に入ったお店ではこの条件がそろっていた。
それだけなんです。
全ては【 タイミング 】なんですよね。
先週、住宅リフォーム助成金の申請を提出しに行ってきました。
（この業務はお客様の代理にあたります）
『スイマセン・・予算枠に達し、受付を終了したばかりなんです』と所員の方。
確か、今年度は800万円の予算でスタートしたはず。なるほど・・終わりましたか。
『また９月より増額予算枠を設ける予定です』らしい。これまでの２年間もそうでした。
当社のお客様の多くは『助成金が出るからリフォームします』といった方が多いです。
逆を言えば『助成金が無ければ、今はやりません』ってことになります。
今回、ぎりぎりで予算枠に入ることが出来なかったお客様分は、結果として増額枠分に入れることが出来ました。しかし、このお客様は２月の来社からリフォームを検討していたのです。
ここまで延びてしまった理由も確かにありますが・・
僕が多くのお客さまと接している中で『このお客様は、何に迷っているのだろうか？』と常に考えながら接します。それを聞き出せるか？が凄く重要だと感じていますが、本音を言ってくださる方もそうそういらっしゃいません＾＾；
そこをじっくりお聞きするまでに、結構な時間が掛かるのも事実です。
そこの過程を飛び越えて契約していただくことも可能ですが、当社としては全てをクリアにして快くお付き合いしていきたいのです＾＾
まずは『相談する』ことで、徐々に不安を取り除いていきましょう！！＾＾
本日も【 無料相談会 】を実施中です。