本日二度目の投稿です♪
今日は、終日じめじめとはっきりとしないお天気でした。
今日は午後からお茶の水、やった～、『浜勝』（リンガーハットグループ）で
豚カツ定食食べるぞぉ～！ってルンルン気分でお茶の水駅に降り立った私。
なのに・・・ガァーン！財布を忘れた(>_<)
目の前には『浜勝』の入口が、、。 必死で鞄の中を探したけれど無い(=_=)
わぁ～～～、注文してから叩いて揚げてくれる美味しいかつ、
テンコ盛りのキャベツ・漬物・ご飯・味噌汁がぁ～～～！
しかぁーも、キャベツ・漬物・ご飯（麦飯と白飯）・味噌汁（赤だし・白だし）は、
全て「おかわり自由」なので、大食漢の私は当然お代わり！なのにぃ、、。
はぁ～、その為に、朝食はバナナ２本＋ブラック珈琲で我慢していたのに。
空腹で眩暈がしそう。 そうだっ！ｐａｓｍｏだ！ と気付き、ＪＲ系コンビニへ♪
お握り二個＆温かいお茶を買って、ショッピングモールのパティオへ。
雨降りの為、パティオのテーブル・椅子は濡れていて、立ったまま頬張る。
元気の出る（強いパワーとオーラを感じる）「女性限定」セミナーを受講。
『支える力！あなた自身に磨きをかける』～朝倉千恵子のビジネスマナー
私の所属している業界団体のセミナーで、「無料」。
迫力満点の２時間でした(^^)v 身体を動かしながらの「接遇訓練」。
当たり前のことが、客観的に観るとできていなかったり、気付きの時間。
☆印象に残った言葉☆
・脳が顔を作り、心が体を作る。 第一印象は、見た目で決まる！
・性格・人格を変えるのではなく、形から入ると心はついてくる。
（姿勢一つで第一印象は変わり、見せたい自分を作れる、ということ）
・一流の条件は、サービスの一貫性。
・自分の上司は自分。
・大切な３つの言葉：「おはようございます」「ありがとう」「はい」
・腰骨を立てることで、集中力が変わる。
他にも色々有りましたが、メモを取る余裕無し。
身体を動かしてお互いに評価し、目に焼き付けて身体に叩きこむ方式。
レースクイーンの立ち方・モデルの座り方・ＣＡの身のこなし方、
それらを実際に見せてくれて、「所作とは」「優雅さとは」のポイント解説。
気合とか根性ではなくて、初対面の人にアピールできる「見せ方」の技術。
２時間という短時間なので、全てを伝えることは不可能だけれど、
「基本」のエッセンスを伝授されたような・・・気がします・・・・・
終了後は物凄いパワーがみなぎる感じで、「勇気」を貰いました(^^)v
全く・・・私の通っているクリニックのスタッフにも受けて欲しい、と思いました。
受付がとにかく不評。ヤル気あるのか無いのか、ドクター一人が奮闘していて。
常連の患者さんたちが、「医療もサービス業なんだから、もうちょっとねぇ・・・」と
言っていますが、ドクターの真摯な人柄と技術に惹かれて転院せず、です。
しっかし、財布を持たずに電車に乗るとは。我がボケ具合も末期だ(-_-)