自分自身が日本一お客様にご奉仕したと感じれること。それが大事。

本日は不用品の処分２件とマンションの共有部清掃１棟、メンテナンス関係の機材クリーニングの打ち合わせを行いました。

市営住宅の退去の際の諸作業の相談で、残りの日程で、最も安く、効率よく、最低限の労働で、どう退去していくかをお客様と計画たてました。
県営住宅、市営住宅の退去はとても労力がかかります。働き盛りや、子供さんが小さい時期は大変です。今日のお宅も共働きでお子さんもいてという家庭。お客様に喜んでいただけて楽しい打ち合わせでした。

４日程前に、別のお客様で県営住宅の退去時の不用品処分の見積もりを行いましたが、当社よりも安い業者がいると言って値段を下げようとだけしてくる方がいました。そんな現場を受けても良かったと思ったことがありません。なんだか悔しい思いだったり、空虚感が残ります。それを予想したのでさっさと引き揚げました。もちろん予算があまりない場合の提案もあります。でもそれを提案せずに帰りました。



自分自身が日本一お客様にご奉仕したと感じれること。それが大事だと思っています。
「家を綺麗にするのが夢です！」
なんて人はいないでしょう。だから私の仕事はその人の夢を叶えるような立派な仕事ではありません。
でも心をこめてしっかり任務を行えばとても喜んでいただける仕事です。

７年続けているとそこそこスケジュールは埋まるお仕事をいただいております。それは安くても頑張りたいと思える仕事だけを選んできた。お客様の顔が見えないような下請けの仕事は安定してようが断ってきた。

なんだかぐちゃぐちゃな文になってきましたが、いいお客様に出会ったことで、熱くなっちゃいました。

明日の現場はまたとってもいい人の現場。この人のためならがんばろうと思っちゃう人です。がんばるべ（炎）



寝ます。

おやすみなさい。