こんにちは
プライベートヘアーサロン
NATURE〜ナチュレ〜のスタイリスト村田です。
今日はカウンセリングについてブログを書いていきたいと思っております。
ナチュレでのカウンセリングなのですが。
簡単に言ってしまえば
お悩み相談！だと思ってます。
当たり前なのですがナチュレでは
このカウンセリングが1番重要だと思っております何故なら
初めての方であればどこの誰だかわからない人に自分の大事な髪を任せる訳ですから
カウンセリングで色々お互いが知るという行動を行なってから技術に入ります。
まず
[お客様の悩みに向き合う事]
これはいつも意識しながらカウンセリングしてます
一人一人悩みは違うもので例えば
・癖がきになるっていう方には
ではその癖をどーしたいのか？
どこまでなら出来るのか？
活かすのか？活かさないのか？
それとも楽がいいのか？
いっぱい質問しますしその質問を絞ってする場合もあります
いっぱい質問していくとこれはやだな
これがいいなってなってくるのでそこからヘアースタイルが決まる場合が多くあります
なるべく自分の方でもここまでは出来るけど
それ以上は出来ませんって言うのはなるべく言ってはいます。
出来る事と出来ない事がありますので
カウンセリングの段階でなるべくお客様には伝えるよーにさせてもらってます
何も悩みは髪だけでなく
[いつも服装こーだけど髪型はこーしたい]
こういう悩み事のお客様も多いです
その時の悩みで全然構いません
一緒にヘアースタイルを決める
それがナチュレでの方針なので(￣▽￣)
勿論画像やヘアースタイルの切り抜きを持参して頂いてもいいですしその画像や切り抜きから
お客様に似合うよーなカウンセリングをしていくので
お任せでも全然構いませんし
少し質問はしますが(笑)
ですので全然
ノープランで構いません(笑)
自分村田の方から勝手に質問していくので。
髪を綺麗にするから決めなきゃ！
っていうのは全然大丈夫ですので安心して下さい
(￣▽￣)
自分村田とご相談の上決めましょう
最初はカットカラーだと思って行ったけど
カウンセリングしてる内に
カットのみになったっていうメニュー変更なんて
多いので
大体髪の状態を見れば深刻度合いは
わかりますので。
こんな感じですナチュレでのカウンセリングは。
時間とかも結構かかるお客様はかかるので大体
30分位は目安に考えて頂けるといいと思います。
よろしくお願い致します。
村田
NATURE
ナチュレ
埼玉県所沢市小手指町2-13-4
TEL04-2936-6649
営業10:00〜19:00
定休日 火曜日
(不定休が入りますのでその際はお知らせ致します)