『カイゼン』

トヨタ自動車のカイゼン活動は有名な話。

５代目社長の　豊田英二は

「乾いたタオルでも。知恵を出せば水がでる」と言ったそうだ。

「もう十分」ということはなく、常に知恵を出せば「改善」出来るはずだと。

多くの企業が、トヨタの「カイゼン」を導入している。

中部国際空港が、この「カイゼン」を導入し事業計画を見直し

当初の計画より1,200億円節約できたそうだ。

「カイゼン」の成功のポイントは

　■現状観察

　■具体的な目標　

これって　コーチングと似てる・・・。

コーチングでも現状把握と具体的な目標設定って
コーチングをするフローがありますよね。

トヨタでは　現状観察する場合、現場でストップウォッチ
を持って、１つの作業に何分時間がかかっているか細かく
観察していく所から始まり、問題点の抽出をする。

コーチングにおいても、クライアントの現状を丁寧に
把握していく。（ストップウォッチとは行かないが・・・）
ここを失敗してしまうと、焦点がずれてしまう事がある。

クライアントが

　どんな風に捉えているのか
　何が問題なのか
　障害は
　リソースは
　今　どこにいるのか

　そして　具体的な目標設定

スタート地点をはっきりさせ、ゴール地点もはっきりさせる

本当に　初歩的な事であるが、コーチングにとって
とっても大事なことを、トヨタの「カイゼン」が
私に　再認識させてくれた。