こんにちは、
直島美佳です^^
気になるタイトルを見つけたら読んでみてね^^
昨日のこの記事、ものすごい反響でした。メッセージをこんなたくさんいただいたのははじめてです。ありがとうございます^^
わたしが書いている記事は自分の失敗談が多いです。もちろん、とっくの昔に乗り越えていますけどね^^
失敗なんてしなくっていいのです。
そう思いませんか?
だから、わたしがしたことの逆をしたらうまくいくということ。あなたには失敗してほしくないんです^^
曖昧な言葉を使うのはよくないですよ!というお話でしたね。今回はちょっと補足したいと思います。
・豊かになりましょう
・幸せになりましょう
・愛されるひとになりましょう
・ファンを作りましょう
・自分らしく
このような言葉を使っても、お客様は来てくださることもあります。
「なーんだ!じゃ使ってもいいのね!」と思われるかもしれませんが、、
ちょっと待って!
曖昧な言葉で気持ちよくなって来てくださったお客様なので、
・豊か
・幸せ
・愛されるひと
・ファンを作るってこと
・自分らしさ
お客様の思っているイメージとこちらが思っているイメージは一緒ではないのです。だから、誤解が生じたり、途中で「あれぇ〜??」とお互いになってくるんですよ。
そして、結果的に関係が長続きしない場合が多いです。
きっとあなたはお客様とは長〜いおつきあいをしたいと思っているはずなので、やはり曖昧な言葉は使うべきではありません。
お互いのためにね♡
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