早起き１８５日目

おはようさまです。




おかしい･･･




早起きを楽しくする為に
日付を記録して
日数が増えていく育てる楽しみを加えた、
この朝４時に起きてのブログ更新～１８５日目。


当初は確かに何日目という成長する部分に悦びがあったが･･･


１００日目の大台を超えてからはイマイチ自分の中でピントくるものが無いのです。


３桁になって入力が面倒臭くなったし


何よりもネタが無い(;^_^A(当初からの問題)




物事を継続するにあたり、そこに価値(楽しみ、やりがい、欲求を満たす)が無ければ継続は難しい。


特に奇特なことは習慣化もしにくいし、


続けていけば習慣化するのかな～
という実験の気持ちで始めたのですが、


習慣化よりも
義務感となりました。


義務感になると楽しくないなぁ。


仕事も同じですね。


何かしら工夫を加えていって改善して成長していくから楽しくなる。


つまり自分が主役になるということ。




このブログも何かしら工夫をしていかないと楽しみがないなぁ。


今朝の想いを形に！






どう変えていこうか考えるという楽しみを見つけました(^^)

早起き１８４日目

おはようさまです。


段々と暖かいと感じる瞬間が増えてきましたね。


足羽川の堤防の桜、少し色づいてきたのかな。ライトアップされており、花はまだですが、風情がありました。


花見今から楽しみですね。

本日のモーニングセミナー

中山商事（株）の　中山社長　と　山川夕子さん　が講話下さいました。

中山社長は、２度V字回復出来た理由・考え方をお話し下さいました。

オープンソース（得るは捨つるにあり　だと私は感じました）

本業＋α　本業に別な味つけをするというニュアンスでいいかなー

対極を組み合わせる　酢と油を混ぜるとドレッシングになるみたいなイメージかなー

山川さんは、ホスピタリティーのお話し下さいました。

ホスピタリティ　＝　おもてなしの心。

期待を越える　→　感動大　感動は次の行動を生む。　

期待通り　　 　→　感謝小　感謝されるのはその時だけ。

期待以下　　　→　不満大　不満小は無い。←コレ結構大事です。致命傷です^^;

仕事とは、顧客の期待に応えるその先にあると思います。

最低ラインが期待に応えることであって、越えてナンボだと思います。

製造業でホスピタリティで顧客の期待を超えるというのは素晴らしい考え方だと思います。

製品品質が良いのは当たり前の時代、何で他社と差をつけるか？

その一つの解答がホスピタリティだということでした。

ぜひ、福井市倫理法人会でも、もっと具体例を交えながら、

製造業におけるホスピタリティーについてお話をお聴きしたいと思いました。

顧客の期待を超え続けるとどうなるのか？

聞いてみたいッス(･∀･)/