今回お受検と相成ったのは、『サービス接遇検定』。
物販やら飲食、ホテル業など、様々なサービス業がありますが、そのいずれにも通ずる、『おもてなし』の心とその本質を理解できるかどうかが問われる内容かと。
社命での受検でしたが、さてさて、本当に我々の仕事に必要かというと、
です。本来、もてなし業ではありませんので。
それから、そのもてなしをするには、もてなされる側の資質も求められるのではないかと思います。
世の中にはいろんな階層があります。
行き来はかなり自由。
高いところでやりとりできれば面白いでしょうなぁ。