パソコンの教訓・１８・後編

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　(半角で６万文字以内という字数制限に達しましたので、こちらのブログ記事に前回すなわち 7月23日(日)の「パソコンの教訓・１８・前編」のブログの続きを記させて頂きます。前回のブログから話が繋つながっておりますので、前回のブログも御覧頂きますとおわかり頂け易いと存じ上げます）

（後略）】と記させて頂きました。そして、上記のように燈籠とうろうを寄進したときにも、母親の名前の漢字である【智】の字が【千】になっていました。因ちなみに、家政婦によりますと、上記のように信じられない間違いとのことでした。

自宅に送られて来たその燈籠とうろうの写真

（後略）』と記させて頂きました。なお、ハード・ディスクが交換され、下の画像の納品書兼報告書に記載されていますようにユーザー名『〇〇〇雄』でＷｉｎｄｏｗｓをインストールしましたとのことでしたが、実際には『雄』でなくて『男』でインストールされていました。因ちなみに、杜撰ずさんの謗そしりは免まぬがれないであろうと思われました。序ついで乍ながら、感謝の印と致しまして、宅配業者に前日購入して冷蔵庫で冷ひやした飲み物（乳酸菌飲料）を２本手渡しました。因ちなみに、この夏は特に暑かったので、『この冷ひやした飲み物で涼んで下さい。』と毎回必ず言葉を添えました。

感謝の印として宅配業者に手渡した飲み物（乳酸菌飲料）

納品書兼報告書と共に戻って来たパソコン本体

　なお、本日某・メーカーに電話しましたら、データのバックアップ・復元が簡単な『スマートツインズ』というバックアップ・復元アプリケーションを添付した HD-LDS8.0U3-BAという製品を勧められました。（後略）」と記させて頂きました。

　そして、去る一昨々年さきおととしの12月5日(土)の「パソコンの教訓・１３・後編」のブログの中段やや上に、

「（前略）去る昨年の11月3日(日)の『パソコンの教訓・１２・後編』のブログの中段やや上に、

『（前略）去る10月30日(水)の【パソコンの教訓・１１・後編】のブログの中段やや上に、

【（前略）昨日すなわち 10月30日の〖パソコンの教訓・１０・後編〗のブログの下段やや上に、

〖（前略）去る10月21日(月)の〔パソコンの教訓・９・後編〕のブログの下段やや上に、

〔（前略）ハード・ディスクに保存されていたデータは全すべて消去され、購入時と同じ初期状態になりました。それで、購入後にインストールした更新プログラムやアプリケーション、インターネット設定（ルータへの接続）、電子メール設定、そして、写真、ドキュメントやデスクトップなどのデータは消去されました。そこで、これらを１週間以上掛かかって復元しました。しかし乍ながら、早速新たに Blu-ray ディスクを購入して、フォーマットしてみました。ところが、今回も、〘Windows はフォーマットを完了できませんでした。（用いられている漢字そして送り仮名も含めて、原文通り）〙という表示が出るだけでした。しかも、９枚のBlu-ray ディスクを用いて、９枚全すべてが〘ディスクは使用できなくなった可能性があります。（用いられている漢字そして送り仮名も含めて、原文通り）〙とのことでした。すなわち、直っていないのです。因ちなみに、杜撰ずさんの謗そしりは免まぬがれないであろうと思われました。

　そこで、時間を取ることが難しかったのですが、本日の午後２時頃某・電機メーカーに電話しました。なお、この某・電機メーカーによりますと、電話が混みあっているとのことであり、取り次ぐのに３０分位くらい掛かかるとのことでした。そして、漸ようやく電話の順番が回ってきました。すると、この某・電機メーカーの operatorオペレーターから、いろいろな操作をさせられました。それから、その後あとに、この operatorオペレーターからから書き込み用の〘プロテクト〙というソフトを使っていないか尋ねられましたが、用いていないのでそう回答しました。そして、再度、この某・電機メーカーの方かた（ operatorオペレーター）の提示により修理することになりました。序ついで乍ながら、この某・電機メーカーの方かたによりますと、修理の際にまたパソコン内部のハード・ディスクのデータが失われるかもしれないとのことでした。因ちなみに、上記のように復元する為ために１週間以上掛かかりましたので、とても信じられませんでした。（後略）〕と記させて頂きました。前述の前回すなわち 10月11日(金)の〔パソコンの教訓・１０・前編〕のブログの下段やや上に、

〔（前略）群馬県にあるその某・電機メーカーの国内最大規模の修理拠点に修理品が届いてから２日が経たちましても、この修理状況検索サービスによりますと〘入力された条件では、修理の受付がされていませんでした。〙とのことでした。因ちなみに、〘修理受付番号〙や〘お客様管理No.〙は何度も確認して間違いありません。なお、この某・電機メーカーの方かた（女性）によりますと４日で返却出来るとのことでしたが、宅配業者に預けてから既すでに４日が経過しています。しかも、上記のように修理状況検索サービスにも登録されていません。（後略）〕と記させて頂きました。そして、今回もこの修理状況検索サービスを利用しましたが、またしても同様に〔入力された条件では、修理の受付がされていませんでした。〕とのことでした。すなわち、この某・電機メーカーはこの修理状況検索サービスを利用するように謳うたってはいますが、機能していないということですね。

　ときに、本日の午前１１時４分に、この某・電機メーカーの方かた（女性）から電話がありました。当初の話では修理に要する日数は３日程度とのことでしたが、上記のように去る１０月２３日（水）の午前中に配送してから１週間も掛かかりました。なお、上記の修理状況検索サービスにつきましては入力してないので使えないとのことでした。やはり機能不全になっているのですね。

　そして、結果と致しましては、Blu-ray ディスク・ドライブの不具合とのことでした。また、マウスのスクロールが出来ないとのことでした。それで、両者の部品交換とのことでした。それから、ユーザー名〔〇〇〇雄〕でＷｉｎｄｏｗｓをインストールしましたとのことでしたが、実際には〔雄〕でなくて〔男〕でインストールされていたということにつきましては、修理工場では直せないので初期化することになるとのことでした。因ちなみに、杜撰ずさんの謗そしりは免まぬがれないであろうと思われました。しかも、個人情報の漏洩ろうえいの話になりました。（後略）〗と記させて頂きました。そして、昨日の午後６時４５分にショート・メールが入りまして、発送となりました。それで、誠に有り難いことに、本日の午前１１時１０分に到着しました。因ちなみに、当方が先方宛せんぽうあてに書いた手紙も、返されました。なお、感謝の印と致しまして、宅配業者に前日購入して冷蔵庫で冷ひやして保存した飲み物（乳酸菌飲料）を２本手渡しました。序ついで乍ながら、毎回必ず言葉を添えて手渡しております。

感謝の印として宅配業者に手渡した飲み物（乳酸菌飲料）

納品書兼報告書と共に戻って来たパソコン本体

（後略）】と記させて頂きました。上記のようにその某・電機メーカーの方かた（女性）によりますと、ユーザー名【〇〇〇雄】でＷｉｎｄｏｗｓをインストールしましたとのことでしたが、実際には【雄】でなくて【男】でインストールされていたということにつきましては修理工場では直せないので、再度 operatorオペレーターに電話連絡して対応してもらいたいとのことでした。それで、本日の午後１時頃に電話連絡しました。因ちなみに、午後０時過ぎに電話連絡をする時間が取れましたが、operatorオペレーターは昼食中であると思われこのお昼の時間帯を外はずして上記のように午後１時頃に連絡しました。ところが、３０分以上も待たされました。しかも、待たされてそのうえ上記のユーザー名を変えることは難しいとのことでした。すなわち、当方も調べて電話連絡したのですが、レジストリー・エディターでもユーザー名が変更されていることを確認しなければなりません。なお、このoperatorオペレーターによりますと、このレジストリー・エディターに関しましては扱えないとのことでした。そこで、仕方がないので、正まさしく【名を捨てて・・・】の諺ことわざの如ごとく時間が掛かかり過ぎて実利に反します為ために、このまま使い続けることにしました。すると、このoperatorオペレーターによりますと、また電話して下さいとのことでした。すなわち、このoperatorオペレーターにとりましては、所属している某・電機メーカーの方ほうに上記のように落ち度がありますので、こう言うしかなかったのだろうと思われました。序ついで乍ながら、修理を担当して間違ったユーザー名でＷｉｎｄｏｗｓをインストールした某・女性は、上記のように杜撰ずさんの謗そしりは免まぬがれないであろうと思われました。（後略）』と記させて頂きました。

　ところで、今朝、このノート・パソコンを起動しようと思いました。ところが、いつものように風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面を出そうとしましたが、画面が真っ黒になりました。そして、暫しばらくするとまた風景画面が現れますが、“Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面を出そうとしてもやはり画面が真っ黒になりました。すなわち、起動出来ないのであります。そこで、『Ctrl＋Alt＋Delete』を用いましたが、反応しませんでした。それで、最後の手段で電源ボタンを押して強制終了しまして２回再起動しましたが、やはり同じでした。その為ため、その某・電機メーカー（製造会社）に電話連絡することにしました。そして、３０分以上待つことになるとのお知らせが入り暫しばらく掛かかりました。それから、漸ようやく電話の順番が回ってきました。それで、この某・電機メーカーのoperatorオペレーターにそのノート・パソコンの症状を丁重に話しました。すると、このoperatorオペレーターによりますと、過充電になっているようなので放電するとのことでした。そこで、電源ボタンを押して強制終了するようにとのことでした。それから、電源コード、２台の外付けハード・ディスクそしてルーターなどの全すべてのケーブルを外はずし裏蓋うらぶたを開あけるようにとのことでした。それで、５本のビス（小ねじ）を外はずし、裏蓋うらぶたを開けました。その某・電機メーカーのoperatorオペレーターによりますと、これで放電することが出来たとのことでした。因ちなみに、５本のビス（小ねじ）を元もとに戻すときに、裏蓋うらぶたから飛んで２本ビス（小ねじ）がなくなってしまいました。なお、その某・電機メーカーのoperatorオペレーターによりますと、上記のように予防の為ために、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）とのことでした。すなわち、電源ボタンを押して『Ｆ２』を何度も押すようにとのことでした。すると、BIOS画面が出ました。すなわち、BIOSセットアップ・ユーティリティを起動しました。そして、『Ｆ９』を押して“YES”、更さらに『Ｆ１０』を押して “YES”で “Enter”キーを押しました。これで、BIOSを初期化したことになります。すると、誠に有り難いことに、風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。序ついで乍ながら、以前からそうしていますが、起動時にはＵ.Ｓ.Ｂ.メモリ、Ｃ.Ｄ. そして D.Ｖ.D.などは外はずすようにとのことでした。因ちなみに、そのoperatorオペレーターによりますと、これらを外はずしていないと、起動時にこれらを読み込んでしまうからとのことでした。（後略）」と記させて頂きました。

　次つぎに、去る7月4日(火)の「パソコンの教訓・１７・後編」のブログの下段に、

「（前略）去る6月11日(日)の『パソコンの教訓・１６・後編』のブログの中段やや下に、

『（前略）去る昨年の11月7日(月)の【パソコンの教訓・１５・後編】のブログの下段に、

【（前略）去る昨年の9月15日(水)の〖パソコンの教訓・１４・後編〗のブログの下段に、

〖（前略）去る 8月25日(水)の〘デスクトップ・パソコンの購入・故障・続報２９・後編〙のブログの下段に、

〘（前略）翌日になりましたら、製造会社のロゴが表示されたままで立ち上がらなくなりました。それで、手引書を見て再起動しましたが、同じでした。それで、２時間待って午前９時になり、営業開始のその製造会社に電話しました。そして、案の定 BIOSの初期化を行なおうとしましたが、２回試ためしても出来ませんでした。その製造会社の担当者によりますと、何度も強制終了することはパソコン本体に負担が掛かかるとのことでした。それで、その担当者からは持ち込み修理になるとのことでした。そして、どの部位の故障か分からないとのことでした。なお、担当者によりますと、３回以上迷惑を掛かけてとのことでした。因ちなみに、この担当者によりますと、上記のように苦労して入力したデータが初期化（消去）されてしまうかもしれないとのことでした。序ついで乍ながら、上記のように購入して数ヶ月しか経過していません。しかも、半日でも手離すと困るパソコンなのです。（後略）〙と記させて頂きました。そして、今朝も、今度は昨年の１１月５日に不具合が発生したノート・パソコンにおきまして、上記のように製造会社のロゴが表示されたままで立ち上がらなくなりました。すなわち、起動が出来ないのであります。そこで、〘Ctrl＋Alt＋Delete〙を用いましたが、反応しませんでした。それで、最後の手段で電源ボタンを押して強制終了しました。それから、上記のように電源コード、外付けハード・ディスクそしてルーターなどの全すべてのケーブルを外はずし裏蓋うらぶたを開あけました。すなわち、５本のビス（小ねじ）を外はずし、裏蓋うらぶたを開けました。そして、上記のように放電しました。なお、上記のように予防の為ために、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことにしました。すなわち、電源ボタンを押して〘Ｆ２〙を何度も押しました。すると、BIOS画面が出ました。つまり、BIOSセットアップ・ユーティリティを起動しました。そうして、〘Ｆ９〙を押して“YES”、更さらに〘Ｆ１０〙を押して “YES”で “Enter”キーを押しました。これで、BIOSを初期化したことになります。すると、誠に有り難いことに、風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。因ちなみに、今回は、誠に有り難いことに、丁度《ちょうど》３週間前の朝のように持ち込み修理にはなりませんでした。序ついで乍ながら、３週間前の朝のときには、上記のように BIOS画面が出ませんでした。それで、システム障害との診断になりました。なお、購入して数ヶ月しか経過していないデスクトップ・パソコンでした。因ちなみに、ノート・パソコンのときには、バッテリーが備わっていますので、放電させる必要がありました。ところが、デスクトップ・パソコンにはバッテリーが備わっていないので、放電させる必要はありません。すなわち、デスクトップ・パソコンの場合には、上記の放電の作業は不要であります。（後略）〗と記させて頂きました。

　さて、今回は、更新プログラムの表示が出ましたので、再起動しました。ところが、１時間以上待っても、製造会社のロゴが表示されたままで立ち上がらなくなりました。すなわち、起動が出来ないのであります。そこで、〖Ctrl＋Alt＋Delete〗を用いましたが、反応しませんでした。それで、上記のように電源コード、外付けハード・ディスクそしてルーターなどの全すべてのケーブルを外はずして、最後の手段で電源ボタンを押して強制終了しようとしました。そして、裏蓋うらぶたを開あけて上記のように放電しなければならないかと思われました。そこで、５本のビス（小ねじ）を外はずすべくドライバーを用意しました。すると、電源コードを外はずした時点で、誠に有り難いことに、動き出しまして風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。因ちなみに、前回すなわち昨年の９月１５日のときと同様に、誠に有り難いことに、その某・電機メーカー（製造会社）の operatorオペレーターに電話連絡することなく、独自で対応致しました。

　なお、上記のように予防の為ために、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことにしました。すなわち、電源ボタンを押して〖Ｆ２〗を何度も押しました。すると、BIOS画面が出ました。つまり、BIOSセットアップ・ユーティリティを起動しました。そうして、〖Ｆ９〗を押して“YES”、更さらに〖Ｆ１０〗を押して “YES”で “Enter”キーを押しました。これで、BIOSを初期化したことになります。すると、誠に有り難いことに、風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。因ちなみに、今回は、誠に有り難いことに、前々回すなわち昨年の８月下旬の朝のように持ち込み修理にはなりませんでした。序ついで乍ながら、昨年の８月下旬の朝のときには、上記のように BIOS画面が出ませんでした。それで、システム障害との診断になりました。なお、購入して数ヶ月しか経過していないデスクトップ・パソコンでした。

　序ついで乍ながら、今回のパソコンは、購入して約７年になるノート・パソコンであります。（後略）】と記させて頂きました。

　ときに、今回は、更新の表示が出ましたので、再起動しました。ところが、前回と同様に１時間以上待っても、製造会社のロゴが表示されたままで立ち上がらなくなりました。すなわち、起動が出来ないのであります。そこで、【Ctrl＋Alt＋Delete】を用いましたが、反応しませんでした。それで、上記のように電源コード、外付けハード・ディスクそしてルーターなどの全すべてのケーブルを外はずして、最後の手段で電源ボタンを押して強制終了しようとしました。そして、裏蓋うらぶたを開あけて上記のように放電しなければならないかと思われました。そこで、５本のビス（小ねじ）を外はずすべくドライバーを用意しました。すると、電源コードを外はずした時点で、誠に有り難いことに、動き出しまして風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。すなわち、上記と同様に、過充電になっていたのでありますね。因ちなみに、前々回と前回すなわち一昨年おととしの９月１５日そして昨年の１１月７日のときと同様に、誠に有り難いことに、その某・電機メーカー（製造会社）の operatorオペレーターに電話連絡することなく、独自で対応致しました。

　なお、上記のように予防の為ために、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことにしました。すなわち、電源ボタンを押して【Ｆ２】を何度も押しました。すると、BIOS画面が出ました。つまり、BIOSセットアップ・ユーティリティを起動しました。そうして、【Ｆ９】を押して“YES”、更さらに【Ｆ１０】を押して “YES”で “Enter”キーを押しました。これで、BIOSを初期化したことになります。

BIOSセットアップ・ユーティリティを起動して、【Ｆ９】を押して“YES”で “Enter”キーを押す（本日すなわち６月１１日の日付が記されています）

更さらに【Ｆ１０】を押して “YES”で “Enter”キーを押す（本日すなわち６月１１日の日付が記されています）

　すると、誠に有り難いことに、風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。因ちなみに、今回と前回は、誠に有り難いことに、前々々回すなわち一昨年おととしの８月下旬の朝のように持ち込み修理にはなりませんでした。因ちなみに、一昨年おととしの８月下旬の朝のときには、上記のように BIOS画面が出ませんでした。それで、システム障害との診断になりました。なお、購入して数ヶ月しか経過していないデスクトップ・パソコンでした。

　序ついで乍ながら、今回のパソコンは、購入して約７年半になるノート・パソコンであります。因ちなみに、その某・電機メーカー（製造会社）のホームページでその購入日を確認しようと思いましたら、いつもであれば出来る登録商品の確認が表示されていませんでした。なお、そのホームページの不具合であると思われます。それで、暫しばらく経過しないと復旧しないであろうと思われました。

（後日すなわち２日が経過した後あとつまり６月１３日【火】の夜になりまして、漸ようやくそのホームページが復旧致しました）（後略）』と記させて頂きました。

　ならびに、今回も、更新の表示が出ましたので、再起動しました。ところが、前回と同様に１時間以上待っても、製造会社のロゴが表示されたままで立ち上がらなくなりました。すなわち、起動が出来ないのであります。そこで、『Ctrl＋Alt＋Delete』を用いましたが、反応しませんでした。それで、上記のように電源コード、外付けハード・ディスクそしてルーターなどの全すべてのケーブルを外はずして、最後の手段で電源ボタンを押して強制終了しようとしました。そして、裏蓋うらぶたを開あけて上記のように放電しなければならないかと思われました。そこで、５本のビス（小ねじ）を外はずすべくドライバーを用意しました。すると、電源コードを外はずした時点で、誠に有り難いことに、動き出しまして風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。すなわち、上記と同様に、過充電になっていたのでありますね。因ちなみに、前回、前々回と前々々回すなわち去る６月１１日、昨年の１１月７日そして一昨年おととしの９月１５日のときと同様に、誠に有り難いことに、その某・電機メーカー（製造会社）の operatorオペレーターに電話連絡することなく、独自で対応致しました。

　なお、上記のように予防の為ために、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことにしました。すなわち、電源ボタンを押して『Ｆ２』を何度も押しました。すると、BIOS画面が出ました。つまり、BIOSセットアップ・ユーティリティを起動しました。そうして、『Ｆ９』を押して“YES”、更さらに『Ｆ１０』を押して “YES”で “Enter”キーを押しました。これで、BIOSを初期化したことになります。

BIOS画面

BIOSセットアップ・ユーティリティを起動して、『Ｆ９』を押して“YES”で “Enter”キーを押す（本日すなわち７月４日の日付が記されています）

更さらに『Ｆ１０』を押して “YES”で “Enter”キーを押す（本日すなわち７月４日の日付が記されています）

　序ついで乍ながら、今回のパソコンは、購入して約７年半になるノート・パソコンであります。（後略）」と記させて頂きました。

　および、今回も、更新の表示が出ましたので、再起動しました。ところが、前回と同様に１時間以上待っても、製造会社のロゴが表示されたままで立ち上がらなくなりました。すなわち、起動が出来ないのであります。そこで、「Ctrl＋Alt＋Delete」を用いましたが、反応しませんでした。それで、上記のように電源コード、外付けハード・ディスクそしてルーターなどの全すべてのケーブルを外はずして、最後の手段で電源ボタンを押して強制終了しようとしました。そして、裏蓋うらぶたを開あけて上記のように放電しなければならないかと思われました。そこで、５本のビス（小ねじ）を外はずすべくドライバーを用意しました。すると、電源コードを外はずした時点で、誠に有り難いことに、動き出しまして風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。すなわち、上記と同様に、過充電になっていたのでありますね。因ちなみに、前回、前々回、前々々回と４回前すなわち去る７月４日(火)、去る６月１１日、昨年の１１月７日そして一昨年おととしの９月１５日のときと同様に、誠に有り難いことに、その某・電機メーカー（製造会社）の operatorオペレーターに電話連絡することなく、独自で対応致しました。

　なお、上記のように予防の為ために、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことにしました。すなわち、電源ボタンを押して「Ｆ２」を何度も押しました。ところが、BIOS画面が出ませんでした。それで、もう１度再起動をして遣やり直しました。しかし乍ながら、画面が真っ黒のままになりました。それで、焦あせりました。すなわち、強制終了しなければならないかと思われました。すると、誠に有り難いことに、暫しばらくして製造会社のロゴが表示されました。そこで、「Ｆ２」を何度も押しましたら、誠に有り難いことに BIOS画面が出ました。つまり、BIOSセットアップ・ユーティリティを起動しました。そうして、「Ｆ９」を押して“YES”、更さらに「Ｆ１０」を押して “YES”で “Enter”キーを押しました。これで、BIOSを初期化したことになります。

BIOS画面

BIOSセットアップ・ユーティリティを起動して、「Ｆ９」を押して“YES”で “Enter”キーを押す（本日すなわち７月２３日の日付が記されています）

更さらに「Ｆ１０」を押して “YES”で “Enter”キーを押す

　すると、誠に有り難いことに、風景画面が現れまして “Enter”キーを押してＰＩＮ入力画面が表示されました。因ちなみに、今回、前回と前々回は、誠に有り難いことに、前々々回すなわち一昨年おととしの８月下旬の朝のように持ち込み修理にはなりませんでした。因ちなみに、一昨年おととしの８月下旬の朝のときには、上記のように BIOS画面が出ませんでした。それで、システム障害との診断になりました。なお、購入して数ヶ月しか経過していないデスクトップ・パソコンでした。

　序ついで乍ながら、今回のパソコンは、購入して約７年半になるノート・パソコンであります。因ちなみに、この対応の為ために、長時間が掛かかってしまいました。

　(義務教育の方々かたがたに美しい日本語を正しい読み方かたで御覧頂こうと思いまして、当初から振り仮名ふりがなを付けております）

　本日も、最後迄までお読み頂き、誠にありがとうございました。唯々感謝。(^-^）