来週12月7日、一般社団法人日本コンピュ－タシステム販売店協（JCSSA）の12月定例セミナーにて「日中企業相互進出の現状」というテーマで講演します。
詳細は以下の通りです：
http://www.jcssa.or.jp/seminar/Content1.php?semiId=201111040001
日中企業相互進出（特にM&A）の状況、および先日の中国IT企業の視察ツアーのご報告も兼ねて、参加者の皆様に中国のIT業界の最新情報をお届できれば良いですね。
参加予定者は現時点で30名近くとなっています。
すでに長年中国進出事業を行っている会社様のご参加も予定されていますので、お役に立つ情報をお届けできるように、しっかり準備しなくちゃね！（笑）
現状では、NESICさんは日本企業の中国進出に向けてサービスを展開しており、オフィスの場所探しから電気・通信インフラの工事、オフィスの物理・情報セキュリティ対策まで、ワンストップの形で一括請け負いサービスを提供しています。高品質のサービスで現地日系企業に大変好評です。また、今後は中国企業の日本進出にも同様なサービスを視野に入れるように、着々と進めています。来週、飯田橋にある「Empowered Office」というコンセプトのデモセンターへ見学にまいりますので、是非色々と勉強させていただきたいと思います。
先日、日本コンピュータシステム販売店協会（JCSSA） と協力し、JCSSA会員を対象とした「JCSSA中国IT企業視察上海・杭州ツアー2011」を催行いたしました。
7月には北京近郊の企業Lenovo、デジタルチャイナ、富士通 中国、飛天 中国への視察ツアーをおこないました。(前回の関連記事：http://www.ftsafe.co.jp/news/china_tour1 ）
今回は上海・杭州を中心とした企業を視察するツアーを催行いたしました。上海2600万人、杭州800万人の人口が住むエネルギッシュな中国の都市２カ所を訪問しました。参加者は会員企業の17名で、上海ではＰＦＵ社、トレンドマイクロ社、杭州ではアリババ社、東忠グループ、Vinculum社の5社を訪問しました。いずれもユニークな活動を通じて業績を伸ばしている会社で、現地でのプレゼンを伺うと各企業それぞれにメッセージがあり、中国ビジネスの成功ポイントの一端を肌で感じた3日間でした。
以下サイトにレポートを掲載しておりますので、ご興味がある方、是非ご覧ください。
2011年6月下旬以降、日本国内のインターネットバンキングにおいて、不正アクセスの被害件数が増加しています。インターネットバンキング利用者の預金が他人名義の口座に送金され、ＡＴＭ（現金自動受払機）から現金が引き出される被害が今年４月から５３の金融機関で１３３件発生し、被害額は約２億８０００万円に上ることが警察庁の調べで分かった。利用者のパソコンに不正プログラムを侵入させ、抜き取ったＩＤ・パスワードを使ってネットバンキングにアクセスする手口が目立つ。
情報処理推進機構（IPA)では、インターネットの不正アクセスに「ワンタイムパスワード」を推奨します。固定ID/PWの代わりに、60秒毎に代わりパスワードの利用でセキュリティ強化を実現します。
http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20110803.html ）
中国では、2005年以後、オンラインバンキング業務を運営している金融機関に、「ワンタイムパスワード」あるいはUSBトークン＆電子証明書を利用した二要素認証インターネットバンキング対策を導入が法律で義務付けられています。
その背景は、インターネットバンキングの急速な普及に伴い、インターネットバンキングを狙った不正プログラムが急増した事です。現在、中国のオンラインバンキングのユーザの7割が、、「ワンタイムパスワード」あるいはUSBトークン＆電子証明書を利用しています、固定ID/PWの場合は、利用できる金融サービスが限定されますし、1日で送金できる金額が小額しかできないです。
日本では、セキュリティより利便性を重視する傾向が高いと感じております。ただし、インターネットの世界では、「中国が危険、日本が安全」という悠長なことも言っていられなくなりますしね。
年10月16日AM 芸能人ご用達の痩身エステーサロ
ンを体験してきました。
今までは顔のエステーサロンを結構経験していましたが、痩身エス
テーは初めの経験となります。正直、今までは痩身エステーに偏見
を結構もていまして、痩せたいなら”お食事制限＋運動”しかない
と、痩身エステーみたいな外力に頼る手段は一時的に痩せっても結
局リバンドすることが決まっていると思い込んていました。ただし
、最近は自力で頑張ることがそろそろ限界が見えて（笑）、一度外
部の力も借りようと思い、インターネットで色々調査したところ、
渋谷にある芸能人ご用達の痩身サロンに辿り着きました。エステー
コース自体はびっくりした内容ではないですが、感心したことは、先方の高価商品の販売手腕に感心してしました。
渋谷の一等地にある、１Fは全部賃貸したサロンで、おそらく家賃
だけでも100万／月を下らないと思います。５０代の女性オーナ
ー１名、エステーシャン6名を雇用し、16年以上渋谷でサロンを
経営していた実績があります。室内はアジアン風インテリア、アロ
マの香り、リラックスできる音楽で素敵な空気を演出しています。
通常は26000円／1回・2時間のエステーコースですが、けし
てお安くコースではありませんが、エステーの激戦区の青山・渋谷
周辺で１６年以上経営を継続できること自体、大した営業手腕がか
かると思います。
具体的には、コースの内容は以下のとおりです：
... Step１、オーナーによる直接コンサルティング（お客様エステ
ー経験の確認、食生活の確認、エステー目的の確認、体重計による
体脂肪を計る）
ここで重要なポイント：①有名人の墨付、亜米利加エステー認定資
格がズラリ飾り、最初からお客様の信頼を勝取空間作り。②オーナ
ーが医学知識が豊富で、エステーシャンより、痩身コンサルタント
としてさらに顧客の信頼を勝ち取る③オーナーが心地よい会話の中
、さり得なく自社強みのアピールを行い。下手なサロンの場合は、
ここのStepを若いエステシャンを事務的に任せると、お客様の
ニーズを適切に聞き出すことができずのまま、Step２にはいて
しまいます。
Step２、ここの手入れは若い方に任せます、大まかな流れは採
寸ー＞施術ー＞再度採寸で、術前と術後のサイズ比較を行い、痩身
効果をアピールします。
ここで重要なポイント：
①具体的な数字、写真による比較で効果を示すこと。
②若い従業員の振る舞い、言葉使い、メイクが完璧で、まるでプロ
そのものでした。勤務時間は１０時ー２０時の長時間・重労働にも
関わらず、疲れを一切見せず笑顔、接客が完璧でした。
Step３、クロジング：ここは一番大切なステップとなります、
お客様に数字、写真を見せた上、１回の施術だけでもこれだけの効
果があるから、”継続が大事”と説得し、５回～１０回のセット商
品（８万～１２万）を進める。通常は２６０００円／１回ですが、
５回～１０回で纏めて購入するとお得、しかも”初回限定”という
ことで、希少性を煽る。
ここで重要なポイント：
下手なサロンの場合は、ここの売り込むがしつこすぎで、お客様の
反感を招く。ここのサロンのオーナーは、非常にソフトで、考える
時間をお客様に与え、ただしタイムリミットを設ける、”来週の火
曜日まで”返事いただければ、初回料金でOKだよと、非常に心地
よかったです。たぶん、このような対応で高価商品の販売ができた
かと思います。
まとめ：
エステーは高価商品ですが、痩せる効果も大事ですが、女性はエス
テーに行くことはけして痩せる効果（基本サービス）を求めるだけ
ではなく、それ以上の付加価値を求めます。ブランド品の購入と同
様、その追求する付加価値は各自がそれぞれですが、付加サービス
の面で他社と差別できることがとっても大切で、本日のサロンの場
合は、おそらく１６年間経営が続けされる秘訣は、”お客様のもっ
と理解する”、”従業員教育の徹底”に尽きるではないかと思いま
した。
