「何もしないで ただじっと
同じ場所で待つよりも、
動いているほうが
待たされている という感じが
しない。」
らしい。
まぁ、当たり前のことだけど、、
なるほど~な事例があるのです↓
ヒューストン空港で、 荷物が出てくるまで
時間がかかると 苦情が多かったので、
荷物を受け取る場所を 遠くにしたら、
苦情が減ったんだって。
つまりですよ!
じっと動かずに荷物が出てくるのを
待つ(何もしないで待つ)のは、苦痛だけど、
移動して荷物をとりに行く
(何かして有意義に待つ)のは、
苦痛ではない。
ということ![]()
人間、前進してるほうが、
時間を無駄にしてないような気が
するよね、確かに。
じっと待ってる時間は ながーく感じるのに、
動いていると あっという間 とかね。
あると思います。
なるほどね。
考えたねー、ヒューストン空港の職員さん![]()
なるほど![]()
TIL that Houston airport received many complaints about baggage wait times. In response, they moved baggage claim further away so the walk was longer than the wait. The number of complaints dropped. (nytimes.com )