待ち時間といえば、
「苦痛」![]()
誰だって、待ちたくない![]()
これね、待ち時間はそう簡単には
無くならないから、
心理学でなんとか
ならないものかしら・・・
苦痛 じゃなくて、
そんなに気にならない
程度までできないものかと
調べてみたら、
「queuing psychology]
(待ち行列心理学)
って専門の学問があるんですよ![]()
たとえば、
ディズニーランド では、待ってる時間も
楽しく過ごせるように、
待ち行列専門のスタッフがいて、
待ち行列心理学のアイデアを生かして、
あんなに楽しい待ち時間をつくりあげてるそうです。
待ち行列はすでにショーの始まりで、その時間を使って、
そのショーにつなげる イントロダクションがあったり、
インタラクティブなゲームなどで、気分をもりあげていたり、
Qライン(待ち行列ライン)は大人2人の幅で、
少しずつ前に進めるちょうどいい幅にしている
とか、
隠れミッキーを探させる
とかね。
待ち時間を退屈させない、不快にさせない
心理学はとっても必要で、もっともっと
注目されていいのにね。