今日、こんな客が来た。
幼稚園児くらいの子供を連れた30代前後の女性。
店に入ってきて真っ直ぐレジカウンターに来て
「箸を2膳下さい」
私は思わず「えっ?」と言ってしまった後にこう言った。
「箸などはお買物をしていただいたお客様へのサービスなので、お買物をされていない方に箸だけをお渡しすることはできません」
……と。
そしたら、ずっと店内で「ここは箸をくれない」と声に出して言い続けて、お弁当持ってきたけど箸を忘れたのとかも言っていた。
ちなみに割箸は10膳入りだが店内販売している。
結局お惣菜をひとつ購入して、子供に箸を下さいと言わせた。
私は営業スマイルで、ありがとうございましたとは言ったけど、なんかモヤモヤしてしまった。
他のコンビニに行って箸だけ下さいって言ったら貰えるんだろうか。
吉野家とかに行って箸を下さいって言ったら、ホットモットに行って箸を下さいって言ったら、貰えるの?
いや、私なら箸を買う。
10膳入りでも買う。
私とは違う価値観で生きている人なんだろうから、仕方ないのだ。
でも……モヤモヤする