美容院や会社を経営していく上で、
コミュニケーションはとても重要です。
スタッフ同士の対人関係やマネージメント、
お客様への接客など、仕事を円滑に進める
ために役立つ、【ソーシャルスタイル理論】
というものがあります❗️
ソーシャルスタイルは、
【感情表現】と【自己主張】の2つの軸の
強弱で4つのタイプに分類できます。
❶ドライバー・・・行動タイプ🤨
感情表現＝弱、主張＝強。
一言で言うと、効率と結果の人。
白黒はっきりさせ、即決断、即行動、
結果重視の経営者や特殊な職業などに
多い少数派のタイプです。
美容院であれば、オーナーや店長など、皆を
引っ張っていくポジションが向いています。
欠点は人の話をじっくり聞くのが苦手、
周囲から指示されるのを嫌い、
思ったことをストレートに言うので、
人を傷つけてしまったり、誤解されがち。
有名人だと、ビートたけし、織田信長、
スティーブ・ジョブズなど。
❷エクスプレッシブ・・・感情タイプ🥳
感情表現＝強、主張＝強。
一言で言うと、ノリの良い明るい人。
感情豊かで直感的、人を楽し生ませること
が好き、人付き合いとアピールが上手で
美容師に最も向いているタイプ。
美容院であれば、SNSやYouTube、POP作り
など、広報や企画係などに向いています。
欠点は、数字に弱く、感情や感覚で
簡単に物事を決めてしまいがちで、
継続や細部を詰めるのが苦手。
有名人だと明石家さんま、豊臣秀吉、
新庄剛志など。
❸エミアブル・・・調和タイプ🤗
感情表現＝強、主張＝弱。
一言で言うと、協調性のあるいい人。
他人との調和を何より大事にしていて、
平和主義の聞き上手タイプで、
日本人に一番多いとされています。
皆を励ましたり、サポートすることが得意で
美容院ではマネジメントなどに向いています。
欠点は、自己アピール、議論、決断が苦手。
有名人だと所ジョージ、徳川家康、鶴瓶など
❹アナリティカル・・・思考タイプ🧐
感情表現＝弱、主張＝弱。
一言で言うと、慎重な職人。
理論的でデータや前例などに重きをおき、
1つのことを極める専門家タイプで
男性美容師に多いタイプだと思います。
美容院であれば、技術指導、データ集計、
在庫係などが向いています。
欠点は、コミュニケーション自体が苦手で、
慎重すぎて行動になかなか移せない。
有名人だとタモリ、明智光秀、イチローなど
このように相手のソーシャルスタイルを
理解していれば、相手の思考や行動パターン
がわかるので、適切なコミュニケーションを
とれると思います😊
お店や組織においては、すべてのタイプが
いるほうが相互に補い合うことができるので、
パフォーマンスの向上に繋がります。
皆さんも是非、職場のみんなでソーシャル
スタイル診断をしてみてください🍀
診断してみたいと思った方は、
『診断希望』とコメントしてもらえれば、
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それぞれのタイプを理解して、
みんなの長所と短所を補い合って、
良好な関係性の会社にしていきたいです🧘🏻♂️
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