この業種はいずれ、ネット販売や注文システム・AIに取って代わられるか？と話題になることがたまにあります。
既製品そのままの商品であればそれもあり得ますが、研究開発機関からの要望は既製品だけの仕事ではないため、世の中にない物を生み出すことをやっている限りは人は絶対に必要だと思ってます。
しかも対面での打ち合わせも絶対。
web会議などもよくしますが便利な反面、対面打ち合わせと比べると格段に打ち合わせの密度が違います。
webだけで決めた仕事が、後々トラブルの原因になって、対面でやってればそんなこと無かったんだろうなという話も多々聞きます。
いかに身振り手振りや瞬間瞬間の表情・しぐさなどが重要かという証拠だと思います。
「彼氏・彼女とは普段はwebで顔見て話し、触れ合いたいとき(？)だけ直接会う」
なんてことはありえないですよね？今後も。
それと同じ感覚です。
買う人(売る人)がそこに居て、画面越しではなく直接声を聞き、その場の空気を感じながら物事が決まっていく。
これは当面どっちの立場の人も必要と思っているはずです。
現に私のユーザーも同じことを言ってる方しかいません。
将来我々の想像を超える技術が開発されて、そんなことないってことになったらそれはそれで世の中便利になるので良いと思います。
でも現代のVRやメタバース程度のレベルでは人間満足しないだろうなと感じてます。