今日は久しぶりに計画相談の対応をしました。
ただ、なんだか色々と試されているような気もして、何とも言えない感じです。
うちに相談に来たのは、市から勧められたとのこと。
「そんなことしなくてもいいよ」と思いながらも、話を進めました。
でも、ちょっと福祉のことについて斜に見ているような感じ。
説明をすると「いや、知っているけどね」という返答。なんだか「知っている体」で話している感じ。まぁその辺を邪険にするのも良くないし、ある程度腹を割って話す必要もあると思ったので、本来の計画に関係ない話もすることに。サービス利用計画を作成することになった理由やその背景、はたまた福祉に対する問題点なども話すことに。この辺が「試されている」という感じですね。
まぁどんなに言っても、一応は福祉の分野では専門家。
実務的なことはもちろん、時代背景やその歴史についても色々と勉強をしてきているので、ちゃんと対応はできました。結果的には契約に至らず、次回自宅に訪問して話をする時に契約を行うことに。ただし、書面を交付するまでには時間がかかりそう。話の聞き取りも時間がかかりそうで、本来なら１時間程度で済むろことが、倍以上の時間がかかりそうな予感。今日の導入の部分だけでも１時間かかっているし、そのうち本当に必要な部分の話は５分の１程度。残り５分の４は、実務とは直接関係のない話でした。ただこういう話を省略すると関係性の問題もあるので、丁寧には対応しました。
ただそれにしても、疲れました。
この先色々と慌ただしくなるわけですが、今回のケースは標準的なモニタリングではなく、ほぼド新規に近い形での集中的なモニタリングが必要と判断するケース。市にも交渉をしていくため、ちょっと大変なケースを持ってしまった感じです。だから市がそんなことしなければいいのに・・・って感じです。まぁそれが「公共施設」としての役割なのかもしれませんけどね。