最近、スマホ関係のトラブルが多くて、焦ってます
私、こんなんで大丈夫か
先日も、無料アプリのつもりが課金されそうになって慌てたって書きました（★）が、今回は課金されてしまったってケース
Appleからの領収書ですというメールが来て、え？何のこと？と見てみたら、2ヶ月ほど前に、無料アプリ広告に釣られて登録したダイエットアプリの課金のお知らせだったのです。
このアプリ、貴方に合ったダイエットを提案…とかいうキャッチに、思わずダウンロードしてみたものの、そもそもダイエットなんてあまり興味のない（単に続かない？）私には無用の長物で、頻繁に来るメッセージが鬱陶しくて、スマホから削除してしまいました。
削除したので、それでお終いと思っていたのです。
それなのに、月額960円の課金になるだなんて、聞いてな～～～い
登録を解除しないと、課金されるタイプのアプリだったのでしょうけど、そんなこと、どこに書いてた？ってくらい、記憶にありません。
たかが960円と、見過ごすわけにはいきません。
便利に使っているならいざ知らず、役に立たないと削除したアプリにお金を払うなんて。
使い続けていたとしても月額960円の価値があるようには思えません。私的には…ですが。
ショックも冷めやらぬ中、問題を報告するという文字が目に入りました。
クリックすると、その問題とやらの中に、承認していない課金というのがあったのです
藁にもすがる思いで、Appleに報告しました。
って簡単に言いましたが、メールを送信できるまでに相当な苦労をしました
すると、iTunes Storeカスタマーサポートから、思ってもみない返信が届いたのです。
結論として、今回の課金（960円×２ヶ月分）の返金をしてくれるとのこと。
神か
と思いました。
そしてさらに、そのメールに対してお礼の返信をしたところ、こんなメールが届きました。
msuno17様
お忙しい中ご丁寧に連絡を頂戴しましてありがとうございます。お役に立つことができ光栄です。
こちらのケースは一旦クローズとさせて頂きますが、また何かご不明な点やご不安がございましたら、いつでも喜んでお手伝いさせていただきますので、下記リンクよりiTunes Storeサポートまでお気軽にご連絡くださいませ。
天候の変わりやすい季節ですが、お風邪など召されませんようどうぞご自愛くださいませ。
iTunes Storeカスタマーサポート
Apple＝アメリカの会社＝サービスには期待できないという、私の思い込みはきれいに払拭されました。
長年外資系で働いて来たので、言っちゃあ何ですが、欧米系のサービスは期待しませんｗｗ
苦労してメールした甲斐があったというものです。
手のひらに収まる小さなスマホですが、そこから繋がって行く世界は無限大∞
真っ暗な闇に落ち込むこともあるかもしれません。
よく見てなかった…などと言い訳せず、少しでも課金や支払いの可能性があることは注意深く扱うよう、心しなくちゃと思いました
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