仕事柄多数の管理職の方と日々接していますが、いくつかの「共通する悩み」があります。
● 評価の仕方がわからない
● どこまでがハラスメントに当たらないのかわからない
● 若手に話が通じない
● どうすればモチベーションが上がるのかわからない
以上が主なところでしょうか。
それぞれに、過去のブログで触れてきたことでもあります。
そして、悩みの共通点は「人についての悩み」です。
「業務の進め方」ではありません。
ここに『管理職』の本質が表れています。
管理職に登用される人は、基本的に仕事ができる人です。
なので、業務の進め方に悩むことはあまりありません。
管理職になって変わるのは、仕事そのものではなく部下がつくことです。
そして部下が自分のイメージ通りに行動できていないことに悩むのです。
そこでは今までのような仕事の進め方のノウハウが役に立たなくなります。
いきおい「人の動かし方」に悩みが生じるのは至極自然なことと言えるでしょう。
さらに先に述べた通り管理職は仕事ができる人なので、できない人の行動パターンや気持ちがわからないという弱点があります。
しかし、それを弱点として認識できた人はそこを変えていくことができるので、弱みを解消することができます。
弱みを解消する方法は自分自身のことなので、仕事のトラブルを解決するのと同じく本来は得意な分野のはずだからです。
実際、人の動かし方が上手い人は自分との違いにいら立つのではなく、相手に合わせた接し方ができているものです。