■部下や周囲との、共感力を高めるにはどうすればいいか?
優秀で仕事ができるのに、部下がついてこない人がいます。そのようないわゆる「デキル人」は、自分だけしか見ておらず、自分のことしか考えていないことがあります。それでは、厳しい言葉を部下に投げかけても、彼らの全力や情熱を引き出すことはできません。「職場の雰囲気を破壊して、みんなから嫌われる嫌な上司」。そのような人には、周囲と共感する能力であるEQ(Emotional Intelligence Quotient)が欠けているのです。今回は、そのEQの提唱者ダニエル・ゴールマン他の『EQリーダーシップ』のエッセンスから学びます。