お客様からのご要望

あるお客様から夕方に呼ばれ、伺ってきました。

何事と思い、急いで伺うと

図面に書かれていない部分でのご要望でした。

図面に書かれていないと言えども
お客様からのご要望。

何とかそのご要望にトライしてみることにしました。


ここ数日、見積りの量が異常な量。

自宅でしているのですが、
あまり早く会社を出られず、
帰宅後やっていると
2時までになってしまいました。

あ～、すっきりした！

今から弁当つくり。

タンガロイ

Yahooのトップページで

ウォーレン・バフェット氏初来日


とあったので開くと、

工具メーカーのタンガロイの新工場の式典に参加とありました。

読み進めるとタンガロイって東芝から2004年に独立していたんですね。

知りませんでした。

ウォーレン・バフェット氏の投資会社の傘下とのことで

まだ、ニュースを読みたりないと感じました。

少しずつ

社内の業務の整理の兆しがついてきたみたいです。


オペレーターからもアシスタントからも
右見ても左見ても仕事と言う状態からはある程度脱したと報告がありました。


後は僕ですね。。。


でも、バタバタしながら他に目を向けることが少なくなったので
僕としてもだいぶ楽になりました。


後は人の補充で効率を上げていきたいと思いますが、
そこのプランも考えています。


今日は1時までという時間までどっぷり遅くなりました。

会長はまだ継続中みたいです。

油断してしまい

油断してしまい、発熱。

何とか1日乗り切り、帰宅。

最近、色々なお客様に

「今、サラリーマン金太郎なんですよ～」

と笑い話で話しています。

今日も電話があったある後継者の方に話すと

「カバーしますんで言ってくださいね」

有難うございます。


今からデスクワーク。

風邪は1日で治します。

品質保証

今日、社員が作業や発送を手伝ってくれると言うのでお客様からの相談に先方まで伺ってきました。

品質保証の方で個人的にも色々とお世話になっています。

材料の事でしたが、自分なりの見解を申し上げてきました。

仕事には色々な楽しみがありますが、
個人的にはこうやって頼りにされることが一嬉しいことです。


今、新入社員にも品質保証の方で色々と考え方を教えている最中です。

まずは検査ばかり徹底的にやってもらっています。

物を作れても検査出来なければ、機能しません。

品質への考え方をマスターしてから機械へ入りたいと思います。

特急品の対応

この週末は隔週休みの弊社では連休の主。

僕自身は特急品の対応で平日より忙しい2日間を過ごしました。

土曜日は医者に行く予定でしたが、
時間が無く、行けませんでした。

社員の皆、時間が出来れば月曜か火曜日の夕方にでも行かせてもらうのでよろしく。


最後に仕上がった製品をお客様の近くに住んでいる社員に
今日の夜に引き渡して何とか終了！


メールでのお問合せも最近殺到しています。

難易度の高い知識の問合せも多く、時間が掛かっています。

今しばらくお待ちください。

合同企業説明会

今日はインテリジェンス社主催の合同企業説明会に参加。

5分程スピーチもしました。



当たり前の話ですが、求職者の熱意を感じました。

会社からは1本の電話も無く、会社にいる社員達も頑張ってくれて、
安心して自分の仕事が出来ました。

会計事務所との打ち合わせ

本日は会計事務所との打ち合わせ。

担当の方の顧問先はほとんど厳しいよう。

どんな業界かは聞きませんでしたが、
鉛筆1本の節約も一つの例として聞きました。

弱い自分に負けないように頑張りたいと思います。


最近、新入社員に検査を教えていますが、
表現をよりシンプルに出来ないものかを考えています。

本日教えたことも今まで結構時間を使っていたものを
表現を変えることで凄く教えやすくなりました。

シンプルということは覚える方も覚えやすい。

これからも考えていきたいと思います。


ところで社員にも話していましたが、遅ればせながらEdyを使い始めました。

今までも支払いはコンビニまで含めて基本的にカードで払っていますが、
財布を持っていない時などの為にEdyを用意しました。

使ってみると凄く便利でもっと早く使っていたらと思います。

ガラパコスなどと言われていますが、
日本の風土に合わせたサービスを期待したいものです。

夜、新入社員に材料の引き取りを手伝ってもらいました。

見積りなどのデスクワークは出来なかったので、今やっています。。。

新規のお客様は将来の弊社を支えてくれる

今朝、以前からやり取りのあった新規のお客さまが来られ、
初受注を頂きました。

特に営業もしない弊社ですが、新規のお客さまは順調に伸びています。

営業力を持たない弊社に新規のお客さまからお問い合わせを頂けるのは
技術向上、品質改善の努力をしているからです。

また、新規のお客様は数年後には弊社と取引の量が伸びているかもしれません。

品質改善や効率改善はだからこそ必要なのです。

改善は面倒なこともありますが、やりやすい環境づくりの一環。

新入社員

新入社員の中で土曜日だけ出社している社員がいます。

平日は3月まで職業技術訓練校に通っているので
3月までは土曜日だけの出社となります。

このご時世で良い人材を取りやすい時期に
かなり先の入社を認めるのは甘いかなって思いましたが、
面接後に手紙を送ってきたりしたやる気を買いました。

その社員に朝早々、

「元気無いな！」と声を掛けました。

本当はやる気を感じているのですが、
性格的なものでそれをいまいち外に出せていないだけだったのですが。

しかし、新入社員に言っていますが、弊社では未経験者を採用しています。

経験者は採用していません。

未経験者の新しい業界でのやる気に賭けているわけです。

だからこそ、外に出るくらいのやる気とテキパキした行動を見たいのです。

その社員にも話しましたが、
皆に先々管理職を任せられるくらいになってほしいと思っています。

そうなる為にはやる気を前面にだすことが必要です。

貰った手紙と同じくらいの行動を期待しています。


ところで僕自身や僕のアシスタントが新入社員に仕事を教えていたので
自分の仕事を片付けるのに時間が掛かってしまい、
朝方までの仕事になってしまいました。

新入社員には入社後3年くらいまでが時間とお金の投資だと
サラリーマン時代に言われたことがあります。

今の立場になってそれが分かるようになってきました。

教えてもらう先輩の時間が有効になるように
頑張ってほしいと思います。

という訳で仕事が片付かなかったので日曜も仕事でした。。。

今日も良い記事を読みました。
http://ameblo.jp/jibunnjisinn/entry-10805026638.html

社員にもそれぞれの立場から考えてみてほしいと思います。

特に知らず知らずのうちに自分で出来ると傲慢になってくるという節は
誰しも少なからずありがちですね。

誰しも誰かに仕事を教わったから、
今仕事が出来るようになってきている訳で
誰かの力で仕事が出来るようになったことを忘れてはいけないですね。

自分自身を省みたいと同時に社員にも考えてほしい問題として
ここに上げておきます。