今から | サロンのリピート率が上がる・お客様がファンになる女性のカラダコミュニケーション学

サロンのリピート率が上がる・お客様がファンになる女性のカラダコミュニケーション学

美と健康を求める女性客がファンになっていく
3つのコミュニケーションスキル

今から名古屋へ行ってきます新幹線
朝からは、心のトレーニング走る人
お昼からは、シニアサインの講義メモ

ハードだけれども、両方とも、私の元気の素の一つニコニコ
実家に出る前、りーたんがぐずぐずショック!

飲みたいジュースがないと駄々こねだしたショック!

あったけど、いつもより大きさが小さいと投げつけたダウン

あ~あガーン

本当はジュースのことで駄々こねてるわけじやないんだよねショック!

ママがバタバタ出て行くこと、お留守番がさみしいんだよねガーン

まだ時間があったから、一緒にジュース買いに行って、「りーたん、ママがお出かけがさみしいんだよね?バタバタ出て行くのがいやなんだよね。」
「お出かけやめてよ」
「ごめんね。今日はお休み出来ないの。お仕事の勉強しに行くの。だからあーちゃんと待っててね」
「うん」

と話すと急に落ち着き出したニコニコ

泣かれるのが嫌で、そういう話しは避けてきた。

預けるあーちゃんも、泣かれると大変だから。

でも、子どもからしたら、たとえ泣いても、ちゃんと気持ちは聴いて行ってほしいよね。

「もぉ~!急いでるんよ!遅刻するって!」
言ったて、子どもにはわかんないよね。
頑張ってお留守番してるだもんねショック!
当然、それをわかってほしいよねニコニコ

いつもいつもは、行く前こんな風に、買いに行ったりは無理かもしれない。
話しをするのも、直前は時間がないかもしれない。

前日でも、帰ってからでも、その気持ちを聴いてあげること、大切だなぁと思った。