ザッポス視察---コアバリュー | ムード・メイク!No.1!--- the making of mood ---

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クレームはおもろいのか。クレームを楽しくするだけじゃ飽き足らない!
(^^)v ムード・クリエーター。良いムード、雰囲気作り 活気のある職場にしたい。自立した人材を育成したい。自立したチームにしたい。
想いはあるのだけど。

こんにちは! 堀北祐司です



ザッポスの社員さんにインタビューをする機会がありました。
貴重な時間です。

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「仮に、問題が発生しても、コアバリューに戻れば、解決できる」
と言っていたのが印象的でした。


つまり・・・彼等の中には、

上司が何もしてくれないからだとか、部下が行動しないから 

なんていう 概念の中には生きていないということです。

コアバリューに基づき、

自主的に任されて前向きに仕事をしているということです。

これが コアバリューです。

英語なので また 解説しますね♪
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