こんにちは😃
春は
行事がいっぱい🌸
地元のお祭りは
3年連続で神事だけの執り行い
となり
無事に終えることができました。
お彼岸…
卒業式…
入学式…
人生の節目に
お赤飯や和菓子で
携わることができて
何より
嬉しく思います。
さてさて
レジ袋有料化になり
もう時期
1年をむかえますね。
お買い物袋持参の習慣も馴染んできましたね
（わたしも大小と保冷袋を持ち歩いています）
売り手側も
それなりにいろいろ工夫して
和菓子をおつめしているのですが
時折
物凄い勢いで
怒る方がみえます💢
（いきなりです）
袋で金取って儲けやがって！
（いや、儲けなんてありません）
（和菓子、パンは食品で8%）
（袋は食品じゃないから10%）
（消費税を納めています）
人にあげるから
大福一つずつを包装して！
やら
もー
こっちはひーーーーっ
です💦
こう言うことをおっしゃられるのは
（お客様は神様だと思ってる❓
）
）（今は令和の時代ですって
）
）（SDGsって知ってる❓）
怒り出すと止まらないようで
代金も払わずに
ガミガミおっしゃられる……
「お先にお代金頂けますでしょうか❓」
と申し上げたら
「あんた！初めて見るわ」
と
牙を向けられ
（実際は生えてないですけどね笑笑）
「あっそうですか。
もう25年ほどこちらでお勤めしていますが」
普段はパンを作らせて頂いてます」
と言うと
「愛想ないね」
と切り捨てるように言われちゃいました
（こっちだって人間です‼️）
（わたしの心の声ね）ほかにも
いろいろ言われて
もう
心ここに在らずな私……
（これ 完全にいじめやん
）
）（すごい上から目線だし）
すごーーーぉく
悔しくて
むかついて
しばらく頭に血が上ってしまいました
一生懸命に対応しても
気持ちが届かないお客さんもいるんだ
と
諭しました。
わたしとしては
初めてのお客様にも日頃よく来てくださる
お客様にも丁寧に接するように心がけています。
もちろん作り手でもあるので
商品に対する愛も
知らず知らずに込められているのもあり…
意思疎通
って
簡単なようで
難しいなぁ〜とも思いました。
いままでは
子育て中で私自身
まだ未熟者だと
自覚していたので
「あっすいません」
と
自分を責めていたけれど
もう
わたしも
もうすぐ50歳。
息子は無事大学卒業して社会人。
そして
乳がん闘病中の身
に
なった今は
嫌いは 嫌いっ
て言う意思が
芽生えてきちゃいました
毎日店番もしているんですが
こんな風にガミガミ言われるお客様は
1年に
1人当たるか当たらないか
なんですが…
これをきっかけに
（他のお客様とは
楽しい時間を過ごして頂こう❣️）
と
思うようになり
少しの時間ですが
来店していただ間は
会話を楽しもう
ここは
和菓子とパンのテーマパーク🍞だ
と
思うようにしました
ガミガミさんに当たってから
しばらくは
心の収まりがなかなかつかず
悶々としていたけど
ふと
80代のお客様は
言葉も穏やかで
心優しい方が多いことに
気づき
癒される
やはり
戦争を経験された方は
違う‼️のか
ご苦労されてきたから
なのでしょうか？
人や物を大切になさる方が
多い気がします。
あとね
お彼岸でバタバタしているときに
マイバックをお持ちのお客様に商品を詰めようとしたら
大丈夫〜大丈夫
と声を掛けてくださった
（この方は若い方だったです）
じーーーん
と
心に染み込み涙が出そうになった
大丈夫って
素敵な言葉だなぁって
わたしも
こう言う言葉を
さらっと使えるようになりたいって思った
いろいろ
気苦労はありますが
にこにこ
心穏やかな人になりたい
と
思うけいゆんでした
そして
武力を使わず平和解決ができるよう
切に願い 今日は終わらせていただきます。
長々と
お付き合いいただきありがとうございました