レジから動けないレジ専任は接客ができません。
万が一販売員さんが全員接客していて、さらにお客様が来た時のために対応マニュアルがあります。

「いらっしゃいませ。お待たせして大変申し訳ございません。
私はレジ専任のため、レジから離れることができません。
申し訳ございませんが、係の者が順番に承りますので、もう少々お待ちいただけますでしょうか」

……こんな長いのちゃんと聞いて
待ってくれる客なんていない。

だいたいレジ専任の我々のところに持ってくるお客様というのは、急いでいるのです。
急いでるからこそ、混んでいると思ってもおとなしく待てずにレジに立っている
人間のとこに来るのですから。
こんな長いの言ってたらキレるっての!

他にもツッコミどころはあります。
レジから離れることができないはずのに、長い台詞を言う間はレジから離れて
お客様のところにいるわけで。
それだけ言えるなら接客できるだろー。とか。

というわけでレジ専任は客が並んでいても無視をします。
それでクレームが来ようと視線が痛かろうとそうするしかないのです…。
まあ私は手が空いていて、さほど混雑してなくて、
自宅用ですぐ終わりそうだったりしたらレジ閉めて承っちゃいますけどね。

しかし、こんなに視線が痛いのは今の職場が初めてです。
何故かって、それはやっぱり

お客様からレジが丸見え!だからですね。

それまでの職場はちょい見えくらいで済んでいました。
なので視線にも晒されなかったし、お客様も気付かなかった。
…なんでこの職場はそれができていないんだろう。
今までで一番新しくて広い職場のはずなのに。
安全管理で問題とされても全く変わる気配もないし。……不思議です。
平日の午前中。閑古鳥が鳴きます。
売り場の方でしたら商品整理ができるのですが、レジ専任はレジから動けません。
仕方がないので、カウンターの販売員さんとお客様の会話を聞きます。
今日のお客様は壮年の男性。60越してるかな…?くらい。
大学を出て仕事をして、という世間話を販売員さんに一生懸命しています。
そしてカウンター上にぶら下がってるボードを見て一言。

「おかんていば?」

……………はい?
なんですかそれ。と見上げた先にあったのは。

お勘定場



…………絶対この人大学卒じゃない………。
今時中学生だって読める!!

怪しいおじさんは商品を渡しているのに延々としゃべり倒して帰ってゆきました。
……そこまでして自分の自慢話の相手、欲しかったんだねえ………。
初めまして。
私はしがないレジパートでございます。
普通のレジとちょっと違うのはここがデパートだということ。

制服を着て売り場にいるくせに売上と接客には縁のないお仕事です。
こんな仕事をしてもう10年になってしまいました。

職場も何度か変わりましたが……。

今の職場はおかしい!!!

のです。
明らかにおかしい。いろいろおかしすぎる。
もう3年半になりますが、こんな職場は初めてです。
さすがに耐え切れなくなりましたので、いろいろ書いていきたいと思います~~。

これを見てどこのデパートのことかわかった方。
そして私がどこの誰なのかわかってしまった方。
広い心で見逃してやってください…。
それがお互いの平和のためです。きっと。