こんばんは
デイジー🌼です
計画の続きです⇑
完全なるやらかしの続編です！
航空券の名前をスペルミスして
予約をしてしまいました、、
※例↓
正：TAMURA
後：TANURA
香港エクスプレスの
カスタマーサポートから
問い合わせてお返事いただきました
航空券スペルミス
なんと、、1人【6,700円】で
スペル変更をしてくださいます
本当にありがとうございます、、
予約取り直しにならなくて
本当に助かりました
修正内容を確認して返事したところ
お支払い方法の連絡をいただいたので
しっかりお支払いをさせていただきます
予約管理のページに今すぐ支払う
とわかりやすくあるのでそこから
修正分の金額をお支払いしました
支払い方法は予約時と同じように
選ぶことができました
支払い完了後に確認したところ
しっかり名前のスペルが直ってました、、
本当に香港エクスプレスの方々には
ご迷惑おかけして申し訳ございません
申し訳ない気持ちでいっぱいです、、
当日に気づいてもっとご迷惑をかけたり
乗れません！とならずよかったですが
こんな初歩的なミス、、大反省です
おねえとお友達に宣言した
ミスの振り返りはこちら↓
▼原因
・急いで予約したことによる確認漏れ
・ログインせずに手入力で入れたことによるケアレスミス
▼対策
・ログイン情報に同行者情報も登録
・今後手入力しない環境づくり
再発防止に努めます
ご確認お願いいたします
もう2度とやらかさないように
慎重に予約することを誓います