羽田で感じたおもてなし | nanaたいむ

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こんにちは。

 

旅行記の前にちょっと羽田空港やホテルで感じたことを・・・

 

 

「旅立ちは 昔も今も 日本橋」

 

っていう看板がありましたが、こんな大きな羽田日本橋が空港内にあったのに初めて気づきました。

 

これもおもてなしの1つかも?と

 

 

荷物を整理する台もあると有難いですよね

 

 

そして、これも

 

 

メールやLINEなどのコミュニケーションツールは増えましたけど、あると安心ですよね。

 

今回前泊したホテル(ザ ロイヤルパークホテル 東京羽田)でも

 

 

消臭スプレー、空気清浄機、パジャマ、

日本ではあるところも多いですけど、海外ではまだここまで揃ったおもてなしはないかも。

 

そして、このホテルの受水槽は木が使ってあるので、利用時に木(米ヒバ)の香りがすることがございますがご了承願います。

とまで書いてありました。

 

確かに少し木の香りがしました。嫌な感じはなく、良い香りに感じるくらいでしたけど。

 

 

 

 

そして今回、一番感動したことがあります。

 

 

実は出国前にwifiをピックアップするのを忘れていたのですガーン

 

夫婦そろって旅の解放感なのか何なのか、浮足立っていたのだと思います。

 

 

 

気付いたのは朝食を食べ終わった頃。

 

wifi会社にキャンセルの電話をすると、とりあえず近くの係員さんに代わりに取りに来てもらえないか聞いてみてくださいと言われ、

 

びっくり

 

そんなこと出来るのですか?と聞くと、そういうケースもあると。

 

この時、今回のツアーがビジネスクラス利用だったので(この件はまた改めて記事に♡)

ラウンジで朝食を取っていたのですが、

 

ダメ元でインフォメーションの方に聞いてみると、

「すぐピックアップに行かせます、時間は大丈夫ですか?」と

チケットを確認してくれて、

 

出発まで1時間弱あったので、待つこと少々・・・

 

2人の地上職員の方が持ってきてくれました笑い泣き

 

すごいですよね。

 

「おもてなし」とは違うかもしれませんけど、本当に有難かったです。

 

 

実は、今どきフリーwifiのある所も多いので最悪なくても大丈夫だろうと思ったりもしていたのですが

 

今回の旅行中、ハロン湾で泊まったホテルにはwifiがなかったし、自由行動中も、wifiがあってとても助かったので、この時のことは本当に感謝しかないです。

 

ANAの地上職員さん、ドジな旅客のために本当にありがとうございました!

 

 

無事wifiをゲットして、諦めていた両替に向かう途中

 

出国審査の辺りが騒々しく・・・

 

 

キャップに黒マスクの男性にみんなカメラを向けていました。

 

 

本来のミーハーな私であればここで待機して写真の1枚でも撮りたいところでしたが、

 

この時は

両替>免税品ハント>スター

 

だったのでやむなく諦めました。

 

誰だったのかな・・・

 

 

そんなこんなでおもてなしに感謝しながらの出発となりました。

 

 

続きます