JRが遅延し特急に乗れなかったときの対処法
結論:発車駅のJR みどりの窓口で、追加料金無しで対応してくれた。
新宿へ行くために乗っていたJR在来線・中央線が運転見合わせのため、えきねっとで事前予約していた、9:00 新宿発特急あずさに乗れませんでした
ウキウキしていた旅行も
出会ったことないハプニングに遭うとどうしようとワタワタする
ネットで調べてみるけど
焦っているのと、
発車前だったら変更可能って書いてあったり
えきねっとで購入した指定席券はまたえきねっとから購入し直すって書いてあったり
よく分からん
っていうか発車前って
あと数分で新宿に着くのに、乗ってる電車が遅延したらどうすんの?ってちょっとそのホームページに当たる
とりあえず
新宿駅に着いて、みどりの窓口に。
※改札口にいる駅員さんじゃないよ
乗車券と指定席特急券の画面(えきねっとマイページの席番号が表示されている画面)を駅員さんにみせる。
⬇️この画面
次の列車の空いている指定席を取ってくれました
(追加料金なし)
良かった〜♡♡
無事次の10:00発の特急あずさに乗れた
ちなみに乗車券はそのまま松本駅の改札通って大丈夫だったよ
⬇️乗車券