院長休診および特別休診の予定はありません。
また、当院は水曜及び日祝日が休診日です。
3/21（火）春分の日
は休診しておりますので、ご来院の際はご注意ください。
こんにちは。
もものマークのクリニック 院長てしまです
かれこれ1年半ほど前から、美容の相談、ピアス孔の作成、レーザーなどの自費施術後の経過チェックは『事前日時予約制』に切り替えました。
1年半経過して、患者さんにもだいぶ定着してきた感はあります。
しかしながら当院、開院してから早いもので10年超。
そして院長の私が基本
《ハッキリしたシミはガッツリ治して治療効果長もち上等》
というシミ治療スタンスのため、
最初の治療から3〜5年経過してようやく
「そろそろまた気になるシミが」
と、戻ってきてくださる患者さんが割と多いのです。
先日久々のご来院となったオーバー90歳の女性もその中のおひとりでした。
直接クリニックの受付にいらっしゃって
「以前こちらでシミを取ってもらったのだけど、またお願いしたくて。」
とのご要望。
受付スタッフが、美容の相談は現在事前に日時予約が必要である旨をお伝えして、予約の取り方もご説明しましたが
「難しくてよく分からないわ。」
と仰るので、ひとまず美容相談の予約は受付でお取りしました（その日の枠はいっぱいだったので別日に）。
ただ、もし今後レーザーなどの施術を受けたら、その後の通院の日時はできればご自身で予約して頂きたい。何よりこの患者さん、非常に聡明で理解力も高くていらっしゃる。やって出来ないことはないはず、というのが応対したスタッフの印象でした。
診察予約の日、きちんと受診してくださった患者さん。やはり、レーザー治療の予約を取っていかれることになりました。ここで頑張ったのが看護師。
施術後に通院する際の日時予約の方法を、患者さんに手取り足取りレクチャー。実際にスマホも出してもらい、予約サイトにアクセスして操作方法を説明。
しかし、スマホの操作にやや難があるのを見て、電話での予約方法も説明。
「まずはチャレンジしてみてくださいね。〇〇さんならきっとできると思います！」
と勇気づけるのも忘れずに。
そして本日が、その患者さんのレーザー施術日でした。確認してみると、指示した1週間後の経過チェックの日に
しっかり予約が入っている！！
前回説明した看護師大感激
話を聞いた私も感激
なんでも、
「スマホの電話で予約するのは大変だから、自宅の固定電話で挑戦してみたら割合スンナリいけた」
とのことで
ご自身でやりやすい方法を探しているところも素晴らしい
これで、当院に於いて
「自分で予約して受診できたひと」
の高齢記録が更新されました。
若さとは
年齢ではない
心の柔軟さだ
と世界の中心で叫びたくなったところが本日のハイライト。
私もかく在りたし
当院近所の桜も開花。春ですね。