スタッフに甘くしているのは優しさではない | 「ネイルサロンのお客さまを増やし売上を上げ自由な人生を手に入れる方法」


● スタッフに甘くしているのは優しさではない

こんにちは 門馬です

コンサルメンバーさんからお送り頂いている、90日間繁盛サロンコンサルティングのセッションでの振り返りをご紹介しています。

90日間繁盛サロンコンサルティングでは、コンサルメンバーさん達とこのような事をして、成果を出して頂いています。

今回も、ご紹介いたします。

5月17日セッション振り返り

昨日のセッションありがとうございました。

久しぶりに先生にガツンと言っていただき、自分の甘さに気づきました。

本当にまだまだ、まだまだ甘い。。。

悔しいですが、今回をきっかけにもっと良くなるチャンスをいただけた事がやっぱり嬉しくありがたく思っています。

本当に厳しくも熱いご指導ありがとうございます。

時間シフトの件は、5月は今日以降から出来るところを変更していき6月からは全面的に変更します。

2時間枠を徹底し、スタッフ全員で昼休憩を取れるようにしたいと思います。

そう考えると、なんだか先が明るくもう気持ちが晴れやかでなりません。

想像するだけで絶対良くなるというイメージしかないのです。

今まで、というか、今も継続してどんなデザインでもオフがあっても2時間でしっかり仕上げてきましたがやはり予約枠を広げてしまう事で甘えが見えていたんだと思います。

モヤモヤと考えていた事がスッキリ、あとはやるだけです。

セッションにあとのお客様2名は、時間をしっかり意識した結果、

普段、2時間の内容が、結局1時間30分でどちらも仕上がりました。

常にトップスピードを意識する気持ちが欠けていたところをもう一度叩き直すきっかけとなりました。

スタッフには圧倒的な自分、お手本を見せる事。

私はここまで沢山の壁を乗り越えてきたので、簡単にここまで出来るという風に思われない事。

スタッフに甘くしているのは優しさではない。

厳しさを見せる事。


また、スタッフにリピーターをつけるには6月から3回分の割引チケットなどを作成してみようと思います。

それと同時にスタッフ専用のお得ボードを作ろうと思います。

まだまだ甘い自分を悔しくも、まだまだ、まだまだ伸びていける自分が嬉しく思い未来を想像する事が楽しいです。

月1回のセッションが本当にありがたいです。

自分の夢に向かってこれからも頑張りたいと思います。

ありがとうございました。


【行動リスト】

・シフトのチェンジ カレンダーと予約枠
・スタッフの夏ボード作成
・スタッフお得チケット3回
・夏のハイデザインフット準備


今年で、5年目のコンサルメンバーさんの振り返りです。

5年前、コンサルを申し込まれたときは、8万円の売上でしたが、4年目では、50万円をコンスタントに売上ています。

現在は、プライベートサロンをオープンして、スタッフさんを3名抱えるサロンオーナーさんです。


そういうサロンオーナーさんと、こういうセッションをしています。

完璧は無いです。

常に、目標のレベルアップ、行動の改善、

これの繰り返しです。

まずいところがあれば、「マズイ」とお伝えします。

その理由もです。

コンサルメンバーさんが、掲げる目標達成のために、必要な事、必要で無い事のアドバイスは、忌憚なくします。

そうすることで、これまでも、コンサルメンバーさん達が欲しい成果をサポートしてきました。

夢を叶えるためのアドバイスは、時に辛辣に感じる事もあるかも知れません。

ですが、目標を達成したことがあるメンバーさん達は、それがとても効果的であることを実感しています。

楽しんで、目標を達成したいと思えるサロンオーナーさんには、絶好のコンサルだと思います。

サロンオーナーさんがよくなるためのポイントを、客観的に観ることで、さらに良くなるためのアドバイスをする事が、コンサルを受けることの最大のメリットです。


90日間繁盛サロンコンサルティングがカンタンに結果が出せる理由


90日間繁盛サロンづくりコンサルティングで、たくさんのコンサルメンバーさん達が欲しい成果を出して頂いている最大の理由がこちらの「セッションの振り返り」です。

コンサルやコーチを受けている人は、一般的に、コンサルやコーチからこのようなレポートをもらうことが普通だと思いますが、

相手からもらってしまうと、読んで終わり。にしてしまって、行動につながらないケースが多いです。

私の場合は、コンサルメンバーさん達に、セッションレポート、振り返りをまとめて、ご提出頂きます。

これが、本当に効果的です。

0,セッションを受けて何を感じたか?(感想)

1,セッションで、何を学んだか?

2,なにに気付いたか?

3,何をするのか?




これを、自分で、自分自身のために、自分の言葉でまとめる事が、効果的です。


これを、コンサル、コーチがまとめると、聞いた言葉のまとめ、になってしまいます。

ですが、セッションでは、言葉にしなかった、言葉に出さなかった、感情や気付き、思い、学びというのが、必ずあります。

私も、セッションのあと、この振り返りを頂いて

「そうか!この時、この方は、こう思っていたのか!」

気付かされる事も、多々あります。

だから、私は、このセッションレポートを、

「私から、メンバーさんへ」では無く

「メンバーさんから、私へ」ご提出して頂いています。


最初は、うまく書けないメンバーさんでも、このように、実際のメンバさん達の実例を、ご紹介することで、お手本にもして頂いています。

この振り返りの内容も、すばらしい内容ですので、参考にして頂ければ、大きな経営のヒントにもなると思います。


「90日間繁盛サロンコンサルティング」では、このような、事をしています。


これから、夏の売上を上げて、夏休みを充実させませんか?

今から、はじめれば、まだまだ、間に合いますよ!

90日間繁盛サロンコンサルティングの募集は、5月20日までです。


お申込はこちらから

こちらのプランは、今回のメンバーさんが入会しているプランで、ネイルサロンオーナーさん専用のコースです。