写真解説・・・外出自粛のなか、せめてPC壁紙はリゾート雰囲気を（笑）
先週のことです。
いつものようにパソコンを使っていると
急にマウスの動きがおかしくなりました。
滑らかに動かないというか止まってしまうというか・・
とにかく変なのです。
しばらくすると、すべての動作が遅くなり
ついにはアプリが動かなくなってしまいました。
パソコンの故障か？と思い、PCのサポートに電話しました。
ハードウェアのチェック方法を指示されるままに行ったのですが、
結果はすべて「問題なし」と表示されました。
つまり、ハードの問題ではないとのこと。
「じゃあ、どうすればいいんでしょう？」と聞いたところ、
「Windowsの初期化しかないでですね。」と言われ、
泣く泣く初期化を行うことにしました。
それでもまだ、ハードの故障を疑っていたのですが・・・
初期化すると、問題は解消していました！
マウスもスムーズに動くしアプリの動きも問題ありません。
サポート対応してくれた方には、もちろん即メールして謝罪しました。
「疑ってごめんなさい。初期化したら直りました！」
という感じのメールを送ったのですが、
後から丁寧なお礼メールが届きました。
パソコンの動作は前より軽快になりましたが、
初期化からの復旧作業はけっこう大変で数日かかりました。
すべての作業はメモを残しておいたので、
次回、初期化するときは、もっとスムーズに行くと思います。
・・・まあ、そうそう無いとは思いますが。
今回の教訓・・・パソコンは突然壊れる。いつ壊れてもいいように準備しておくこと。