このところ、
お昼はコンビニで買うことが多いです。
毎日同じ店で買うのも何なので
何軒かの店を
ローテーションしています。(笑)
同じ系列でも
お店によって雰囲気が違います。
照明などは、
どの店も同じだと思いますが、
なぜか明るく感じる店と
暗く感じる店があります。
これって、
お店の雰囲気、
つまりはスタッフの差
なんでしょうね～
どうせ買うなら
明るい雰囲気の店で買いたいので
ローテーションは
少し偏っています。(笑)
一番気に入っている店に
新しいスタッフが入ったのですが、
残念なことにイマイチです（汗）
レジに立っていておおきなあくび！
お客様の顔を見ない接客、
すきあらば別のスタッフに話しかける・・・
たった一人のスタッフで
店の雰囲気まで変わってしまいます。
こういうスタッフを
ちゃんと教育できればいいのですが、
影響を受けて流されちゃうスタッフもいます。
やっぱり、
「企業は人なり」ですね～