子供達が小学生の頃、
３人でファミレス行った時の話しです。
「ビール１本ください！」 と言うと、
「グラスは、いくつお持ちしましょうか？」
と聞かれました。（汗）
大人は、私１人だけなのにです・・・
こんな事って、けっこうありますよね。
ビールを注文して、
「お飲み物は、食前・食後どちらにお持ちしましょうか？」
と聞かれたこともあります。（汗）
・・・ビールは、食前に決まってます（怒）
先日、あるセミナーで、先生が
「お子さんを、チェーン店でバイトさせては、いけません！」
という話しをされていました。
チェーン店は、マニュアル教育なので、
考える力が、身に付かない。
というのが、その理由です。
ビールの例などは、
典型的なマニュアル教育の弊害ですね。
ただし・・・・
チェーン店でも、
気が利くスタッフがいる店も、あります！
・・・少ないですけど。
「お客さまのことを考える」
という心の教育をしていれば、
マニュアル社会の中でも、
人を育てることができると思います！
心の教育こそが、
これからの企業の課題だと思います。
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