そういえば1ヶ月以上経って写真が消えた件について、やっと回答メールをもらえました。メールの転載は不可とあったので一応それ考慮して簡潔に書くと、「画像データ壊れていて復旧できないから自分でUPし直してください」とのことでした。

思った通りの回答内容。まだ画像サーバ周りでいろいろ作業してるみたいなので、直すのはやめときます。「×」になってる画像見ると一瞬イラッとしますがそんなわけで暫く様子見です。

そのメールによれば質問したのは4/7でした。