感謝致します♪
先日新刊JPニュースに拙著が取り上げられExciteやMixiニュースでも出ていました^^
「何が起きても生きていける人の特徴」
http://www.sinkan.jp/news/index_2371.html
おかげさまで拙著 パーソナル プラットフォーム戦略は好調な売れ行きで4刷 2万部をはるかに
突破中でございます あらためて感謝致します
その中で詳しく書きましたが 2~3年前から ハーバードビジネススクールでは
ソーシャルメディアプラットフォームについての授業があります
その内容とは以下のとおりですが 重要なことは
お金という基軸から フレンドシップという基軸への変化こそが
最終的には 企業収益を向上させる ということです
ぜひあなたのビジネスのバリューチェーンのどの部分を ソーシャル化するか?
を具体的に考えてみてください きっと劇的な変化が起きる新しいビジネスが見つかるはずです!
< ハーバードが教えるソーシャルプラットフォーム戦略 >
ソーシャルメディアプラットフォームが企業戦略にもたらす変化
従来: 顧客の「経済的なニーズ」を満たすことによっていかに 利益 をあげるか?
↓↓↓
現在: 顧客の「ソーシャルなニーズ」を捉えることによって
顧客の潜在購買力を引き出す 喜んで買う (WTP)
or コスト削減 を実現する へ変化している
ソーシャルなニーズとは 友達が増える or 友達との交流が活発になる ことの2つ
<ハーバードで教えるソーシャル化構築のためのフレームワーク>
1 企業活動のどの機能部分をソーシャル化することによって 顧客が喜んで払いたくなる(WillingToPay WTP)あるいはコストを削減できるのか?
2 その機能を人々はどうやって実現するのか?
3 それによって参加者たちにどのようなソーシャルなメリット(Meet Friend)が生まれるのか?
事例 Zingaの場合
1 ゲームのソーシャル化(友達を誘う)によって、顧客獲得コストが下がりリテンションをあげる
2 ユーザーは友達を誘い継続的に遊ぶようにする
3 ユーザーは新しい友達ができたり、招きいれた友達とより親しくなり維持できるというソーシャルなメリットがある
ぜひご自分の会社の例で検討してみてください!
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