ドコモショップの店員をしている友人が「最近、ドコモ ケータイ補償 お届けサービスに依頼してから、新しい(リフレッシュ品ですが)端末が届くまで1週間から9日かかって、お客さんから怒られるんよね。パンフやHPには1~2日って書いてあるだけにねぇ。」と愚痴をこぼしていました。
そこで、もうちょっと上の方のdocomoへお勤めの友人(以前のバイト先の大先輩)に聞くと…。
【D(ドコモのお人)】「ソニーと、シャープの一部機種で起こっている現象だね。」
【僕】「なんで??パンフは嘘なん??」
【D】「いや、下の方に一応書いてあるよ、一部地域、受付時間などによっては1~2日以内にお届けできない場合があります。」って
【僕】「さっき一部機種って言ったやん。」
【D】(~_~;)「実は在庫の置き場所が無くなってきて、機種を探すのも大変。PC上に在庫有りなのに倉庫内のどこにあるのか?わからない場合も有って、その場合は探すので発送まで時間を貰っているんよ」
【僕】「結果、見つからないときは??」
【D】「メーカーにリフレッシュ品を手配してもらう。その時は最大で9日かかるってわけなんよね。」
【僕】「それも無かったら??」
【D】「今までないが、平謝りして他機種にしてもらうしかないよね。」
【僕】「最近、電話して在庫を探すのにえらい時間がかかってるって言うのは、確かに聞くけど、そんなに大変なの?」
【D】「営業日はほぼ毎日リフレッシュ品の入庫が有るので、その度に整理がなかなか出来ていないんよね。それに…。」
【僕】「???」
【D】「以前は管理や時間の問題から『在庫無=他機種へ』だったのが、最近はメーカーへの確認(送付可否依頼)が出来て、倉庫になくてもメーカーに有れば、発送可能として扱うように体制が変更されているので、その確認の時間も必要だし、その場合の発送も最短で3日後なんです。ソニーとシャープはメーカーのご都合も有り、当社在庫が少ないんです。なので特に遅くなることが有るんですよ。」

という訳でした。まぁ改革はされていってるのかも??しかし、ソニー・シャープ機種の注意しないとね。

この機種って、電話帳で電話番号を表示中等に、耳に当てると電話が自動的に発信される機能が有るんですが、我が家のS5は、耳に当てて発信後画面が消えません。通常であれば「近接センサー」が反応して消えないとダメなんですが(誤操作防止の為)、消えないので、通話後画面が暖かくなっていたり、勝手に機内モードになっていたりで大変。ドコモショップに持ち込むと知り合いの店員と言うことも有り「最近ちょこちょこ持ってくる人がいるけど、近接センサーの不具合らしい。預かり修理に出すしかないなぁ。Fシリーズは10日間ルールが有るからねぇ。」と言われて、現状入院中です。
皆さんのはどうかな???
SC-04Fと、SO-03Fを使っているので、先日のアップデートで早速「VOLTE」をテスト。世界でもこれだけ多機種にわたって、キチンとした意味でのVOLTEの投入は初めての事らしく、海外でも話題になっていますが『どうなのかな?』と試してみました。
確かに音質は凄く良いですね。高音部のカスれたような感じが無くなり、低音部にコモリが無くてキレイですし、周りのBGMも結構きれいに聞こえてたりしますし、通話ボタンをタッチ後すぐに「docomo」と言ってくれるので、今までみたいに通話ボタンタッチ後ゆっくりと落ち着いて耳を受話スピーカにってしていると、相手に既につながっている激速ぶりですが、やはり提供開始直後のサービスだけに問題点も有りますね。
問題点
1.対応機種間でのみ「VOLTE」通話なので、相手側に持っている人が少なくて「VOLTE」の高音質通話を使えない…発着信激速はLTEエリア内に居れば相手によらず体感できますが
2.LTEエリアから外れて、一瞬でもFOMA3Gエリアに入ると、今までと同じ品質の通話に固定されるます。しかも切替時テスト中の通話5回で、3度ほど「ブチッ!」って音の後、1秒ほど無音に陥ってました。一瞬焦りますね
3.機種のよる問題ですがGalaxy Sでは「VOLTE」エリアか?表記が有るのに、Z2ではない。この辺は共通化すべきでは?

という感じかな?後、ご厚意でお借りしたSH-04Fで試すと、音質が一番よくて(ソフトな音質って言ったらいいんでしょうか??)、Z2では聞こえにくかった、我が家の子供たちママの後ろで叫ぶ声が、クリアに聞こえてますし、声の小さな女性の声も、S5やZ2よりクリアに聞こえてますね。SH-04Fのパンフレットに「高音質」な受話スピーカが搭載されている旨が記載済みでしたが。ここまでとはと思いましたね。

とにかく対応機種がこれから販売されるものに限っているだけに、現状は無くても全然ですね。激速発着信の為だけに、新機種を買うのはどうかと感じますが、音質は確かに、新世代感覚ってなかんじですよ。
テストできた3機種では、
端末単体での通話(受話)は、SH-04FがNO.
端末単体での通話(発話)は、SC-04FがNO.
イヤホン(専用)での通話(受話)は、SO-03FがNO.
イヤホン(添付)での通話(発話)は、SC-04FがNO.
発着信レスポンスは、SO-03FがNO.
と感じましたね。

では、また(@^^)/~~~