先日、ドコモさんが東京で電波障害…
総務省からお叱りを受けた直後に東北地方でも障害…
同じ時期にauさんでも障害が発生…
幸い、同時期にソフトバンクでは障害が起こりませんでした。。
電波や設備の障害は故意に起こされることが無いに等しいので
批判をしようとは思いませんが(ソフトバンクもありますし…)
auの社長様の報道陣への受け答えは何とも言えず…
残念で仕方無かったですね。。
あなたの下で、ショップでお客様対応をしているスタッフは
auが好きで、電波が良いからって利用して下さっているお客様は
全部見てるんですよ!!
と、感じてしまうような受け答えでした…
トップの人はその一挙手一投足に細心の注意を払わねばなりません。
僕自身もそうですけど
下手な言い訳や責任感の無い行動は全てに影響しますし
人間なので、ミスが全く無い訳では無いんですけど
働いているスタッフやお客様はやはり完璧を求めますからね♪
そりゃそうですよね
同じ料金を支払うなら、よりサービスが良くて
接客が良くて
完璧と思えるものにお金を払いたいと
僕だって思いますから
あの時の社長様はきっと疲れていたんだと思います。。
他人の振りみて…ではありませんが
自分自身も今一度、気を引き締めて頑張らねば!!
auも学割頑張ってますしね!
変なところから、持って行きますけど…
当店では、auとソフトバンクを取り扱っているので
両方の学割を比較検討して頂けます♪
携帯電話は結局、どこが一番安いの??
そんな疑問がある方は、是非当店スタッフへ
ご相談下さい♪
お電話でもOKですよ♪
TEL:06-6785-1133