ジェイ・エイブラハム氏のセミナーに参加して
エクステリア&ガーデニング クリエの田畑美紀です。
2月のセミナーに参加させていただいたときの気づきをお伝えさせていただければと思います。
3日間のセミナーは、本当に二度と体験することの出来ない
感動とワクワクする気持ちで一杯になりました。
普段私は、個人邸のエクステリアとガーデニングの設計営業をしています。
集客は
チラシ、DM、ホームページ、ご紹介で営業しております。
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ジェイのセミナーで一番心に「ドスン」と落ちたことは
「コンサルティング営業」と「信頼を得る」でした。
「信頼を得る」スピードが早ければ、早く購入していただける。
信頼を継続できれば早く再購入していただける。
「信頼」がどれだけ重要かを何度も繰り返しお話されていました。
「信頼」
私は普段どれだけお客様に信頼をいただいているのか?と我に返ったとき
落ち込みました。
お客様の立場になれば
エクステリアやガーデニング工事は高額商品です。
何十万も、何百万もする工事です。
信頼がなければ本当にいただけないことすら当たり前になり
忘れておりました。
「信頼をいただく」には
お客様の不安や問題を解決させていただき
コンサルティング営業を実行していく
私の営業、経営方針が決まった
一生もののセミナーでした。