凡事一流
先日開催された創業記念セミナー2010の講師 大原光秦先生(ネットトヨタ南国)から送られた色紙の言葉です。
本年度の創業記念セミナーは、とても参加者の関心も高く、また、セミナー後のアンケート結果もとても好評の結果となりました。
私見ですが、一見イベントなどで目立つことを連発し、売り上げを伸ばし、一番店となっているのかとおもいきや、そのお話の中にある、CS(顧客満足)をこえたCH(コンシューマー ハッピネス)といった価値観や、ES(従業員満足)ならぬEH(従業員ハッピネス)へのなみなみならぬ挑戦が聴講者の共感を呼んだのではないかと思います。
そして、「凡事一流」。
セミナー後、先生との食事の機会もいただき、大変有意義な時間を過ごすことができました。
名古屋オフィス 堀 勝己
人件費はコストではなく・・
「人件費はコストではなく目的である」
先日の弊社の研修旅行で訪問させていただいた「伊那食品工業」の塚越会長のおことばです。
人件費=コスト という認識では、次に出てくる言葉は、「リストラ」や「引き抜き」といった言葉でしょう。
人件費=目的 ととらえれば、「人の成長」を願わずにはいられません。
その環境づくりを行うことが企業経営であり、経営者の役割ということになります。
たいへんよい経験をさせていただきました。
そのごも楽しく、無事に全行程を終えることができました。
名古屋オフィス 堀 勝己
